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Problème des envois d'emails de commande
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12 years 6 months ago #150642
by Agence DREYER
Problème des envois d'emails de commande was created by Agence DREYER
Bonjour,
J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email)
Pouvez-vous vérifier svp
J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email)
Pouvez-vous vérifier svp
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12 years 6 months ago #150651
by Xavier
Replied by Xavier on topic Problème des envois d'emails de commande
Bonjour,
Quels sont les différentes versions que vous utilisez ?
Y a t'il un message d'erreur affiché ? Merci d'activer le debug mode de joomla pour vérifier cela.
Quels sont les différentes versions que vous utilisez ?
Y a t'il un message d'erreur affiché ? Merci d'activer le debug mode de joomla pour vérifier cela.
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12 years 6 months ago #150720
by Agence DREYER
Replied by Agence DREYER on topic Problème des envois d'emails de commande
Bonjour,
voici les versions :
PHP exécuté sur Linux phobos.o2switch.net 2.6.39-400.24.1.el6uek.x86_64 #1 SMP Wed May 15 11:46:52 PDT 2013 x86_64
Version de la base de données 5.1.70-cll
Version de PHP 5.4.23
Serveur web Apache
Serveur web pour interface PHP cgi-fcgi
Version de Joomla Joomla! 2.5.18 Stable [ Ember ] 6-February-2014 16:00 GMT
Version de la plateforme Joomla! Joomla Platform 11.4.0 Stable [ Brian Kernighan ] 03-Jan-2012 00:00 GMT
HikaShop Business: 2.3.0
AcyMailing Starter: 4.6.2
J'ai aucun message d'erreur en mode debug. l'email n'arrive jamais et cela sur tous mes sites ayant Hikashop + Acymailing
Merci de votre aide
voici les versions :
PHP exécuté sur Linux phobos.o2switch.net 2.6.39-400.24.1.el6uek.x86_64 #1 SMP Wed May 15 11:46:52 PDT 2013 x86_64
Version de la base de données 5.1.70-cll
Version de PHP 5.4.23
Serveur web Apache
Serveur web pour interface PHP cgi-fcgi
Version de Joomla Joomla! 2.5.18 Stable [ Ember ] 6-February-2014 16:00 GMT
Version de la plateforme Joomla! Joomla Platform 11.4.0 Stable [ Brian Kernighan ] 03-Jan-2012 00:00 GMT
HikaShop Business: 2.3.0
AcyMailing Starter: 4.6.2
J'ai aucun message d'erreur en mode debug. l'email n'arrive jamais et cela sur tous mes sites ayant Hikashop + Acymailing
Merci de votre aide
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12 years 5 months ago #150813
by nicolas
Replied by nicolas on topic Problème des envois d'emails de commande
Bonjour,
A mon avis, le fait d'avoir acymailing ou pas sur le site ne change rien à cela.
Avez-vous une erreur javascript dans la console d'erreur de votre navigateur lors de l'envoi de l'email ? Si oui laquelle ?
A mon avis, le fait d'avoir acymailing ou pas sur le site ne change rien à cela.
Avez-vous une erreur javascript dans la console d'erreur de votre navigateur lors de l'envoi de l'email ? Si oui laquelle ?
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12 years 5 months ago - 12 years 5 months ago #151255
by Agence DREYER
Replied by Agence DREYER on topic Problème des envois d'emails de commande
Bon, j'ai enfin trouvé le problème. Cela vient de l'objet de l'email de notification de commande, il y a http:// dedans et c'est considéré d'entré comme du spam. Je pense que hikashop devrait éviter de mettre un lien avec http:// dans l'objet de emails de commande.
Last edit: 12 years 5 months ago by Agence DREYER.
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12 years 5 months ago #151304
by Xavier
Replied by Xavier on topic Problème des envois d'emails de commande
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre solution. Je fais remonter l'info afin de voir si ce lien doit être retiré ou pas.
Merci d'avoir partagé votre solution. Je fais remonter l'info afin de voir si ce lien doit être retiré ou pas.
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