Non réception des mail après une commande validé.

-- HikaShop version -- : Hikashop Essential 2.2.2
-- Joomla version -- : Joomla! 2.5.6

Bonjour,
Au début de la mise en place d'hikashop je recevais un mail de confirmation lorsqu'une commande été validé mais ça fait maintenant 3 mois que je ne reçois plus ce mail alors qu'il ne me semble pas avoir modifié la configuration d'hikashop.
Pouvez me dire comment réactivé l'envoie de mail de confirmation pour chaque commande payée ou validée

Je vous remercie.

Topic déplacé de "HikaSerial" vers "HikaShop"

Bonjour,

Merci de faire attention lorsque vous postez de sélectionner la bonne catégorie.
Le support HikaSerial n'est pas le support HikaShop et vice-versa.

HikaShop utilise Joomla pour envoyer des emails, vous devez donc déjà vérifier la configuration de votre Joomla afin de vérifier qu'il peut ou non envoyer des emails.

Cordialement,