Expédition par Colissimo

Bonjour,

Cela signifie que votre plugin Envoimoinscher est celui de HikaShop 2.3.5 mais que vous utilisez une plus ancienne version d'HikaShop et donc le plugin utilise des fonctions qui n'existent pas encore dans votre version d'HikaShop.

Mettez HikaShop à jour vers la version 2.3.5 et cela devrait résoudre le problème.

Bonjour Nicolas et merci ,

Effectivement, la mise à jour vers 2.3.5 a réglé mon problème d'erreur. J"avais pourtant vérifié à partir du module Hikashop s'il y avait une nouvelle version, mais je n'avais pas eu de message m'indiquant qu'il y avait bien une version + récente que la 2.3.4 que j'utilisais...

Par contre, la méthode d'expédition par "Envoi moins cher" n'apparaît toujours pas à la sortie... Seules les 2 moyens que j'ai créé à l'aide du plugin manuel apparaissent...

Lorsque je tente de modifier le passage en caisse pour vérifier ce qui ne va pas, j'obtiens le message d'erreur suivant qui n'apparaissait pas avant:
"You have a view name which is not possible in your checkout workflow. You can only use the views:
login,address,shipping,payment,confirm,coupon,cart,cartstatus,status,fields,terms,end"

Il doit donc y avoir encore autre chose...

Bien cordialement,

Bonjour,
Concernant l'erreur rencontrée via la page de configuration du passage en caisse, elle n'aura aucun incidence sur le fonctionnement de la méthode de livraison, mais nous corrigerons effectivement ce problème.
Si aucune méthode de livraison s'affiche via votre passage en caisse, pourriez vous suivre chaque étape de la partie "shipping methods" de la FAQ : www.hikashop.com/support/faq.html#ship

Bonjour et merci,

J'ai suivi pas à pas la FAQ et je pense que mon problème venait du fait qu'il n'y avait pas de dimensions à mes produits.
J'ai fait le test en rajoutant une dimension et maintenant, j'ai un nouveau message d'erreur en voulant terminer la commande :

"The request is invalid :
bad_request - [egloffpa]wrong iso code:"

J'ai testé une autre zone de livraison, mais c'est pareil...

Je vous souhaite une excellente année !
Cordialement,

Bonjour,
Cela fonctionne bien avec nos identifiants, le problème provient probablement des votre, pourriez vous contacter directement envoimoinscher concernant cette erreur et vos identifiants ?

Est-ce possible d'activer le plug in sur la demo hikashop ?
Ou y a t'il un ou plusieurs aperçus disponible ?

Le plugin est déjà sur le site de démo.
Cliquez sur le bouton "nouveau" du menu Système>Méthodes de livraison du site de démo puis sélectionnez le plugin envoimoinscher et vous pourrez le configuré.
Bien sûr, cela nécessite de disposer d'accès envoimoinscher et nous ne recommendons pas de mettre vos accès sur un site public où n'importe qui d'autre peut y avoir accès. Il vaut mieux faire ce genre de test sur un site de test de votre coté.

Bonjour et une bonne année à vous
Je reprends aujourd'hui l'installation de ce plugin et rencontre toujours le même problème. L'enregistrement du plugin fonctionne bien mais le plugin n'apparait pas dans les pages produits du backend ni lors du passage en caisse.
Je ne vois pas mon erreur, mes identifiants sont corrects.
Je retrouve coté public la même erreur que tk5ep à savoir :

The request is invalid :

bad_request - [nozjay]wrong iso code: FX

Je suis ok pour donner un acces backend au site de test

Merci pour votre aide

Bonjour,

A quel endroit devrait apparaître le plugin dans les pages produits ? Je ne vois rien de mon côté.

J'ai envoyé un mail au support envoimoinscher et ils n'ont rien pu me dire d'autre que mon compte était bien activé et valide.
Je pense que le problème, étant commun à différents utilisateurs, vient plutôt du plugin...

Devant tous ces problèmes, je vais pour le moment le laisser tomber .

Cordialement,

bonjour,
J'imagine que pour chaque produit dans "prix de livraison" la méthode "envoimoinscher" devrait apparaitre aux cotés des autres (pour ma part colissimo, lettre max....)
Dommage, si l'on est plusieurs à tester cela ira peut-être plus vite?

OK,
Je n'ai aucune info sur le prix de livraison qui s'affiche sur ma page produit.
Peut-être est-ce dû à la version gratuite d'Hikashop que jutilise ?

Est-ce dans la partie "Options" ?

EP

je parlais de la page produit dans le backend avec les différents prix de livraison . je ne crois pas que les versions diffèrent.
Pour ma part j'attends la réponse du support pour voir la suite à donner.
Bonne journée

Nous parlons bien de la même chose !
A quel endroit apparaissent vos infos de livraison ?

Merci,

ci joint une copie ecran de ma page produit concernant la livraison

Bonjour,

"The request is invalid :
bad_request - [egloffpa]wrong iso code:"

Après quelques tests, nous avons réussi à reproduire cette erreur de notre coté, Pourriez vous utiliser au lieu de la zone "France métropolitaine" la zone "France" à la fois via l'option "Country" de votre méthode de livraison et via votre adresse de livraison durant le passage en caisse ?

Merci pour cette copie d'écran,

Je n'ai pas cette partie ! Après FICHIERS, je n'ai plus rien.
Est-ce un module supplémentaire ou une configuration quelque part ?

J'utilise la version 2.3.5 Starter.

Merci,

@tk5ep
c'est surement une histoire de version car je n'ai rien activé de particulier

@Mohamed Thelji
cela semble fonctionner maintenant, au moins en mode test. J'essaierai de faire plus de test dans la journée et je vous tiendrai au courant. En tout cas merci pour ton aide

Bonne journée à vous

Bonjour,

@Mohamed : Après avoir modifié le code pays dans la partie plugin, je n'ai plus la même erreur, mais celle-ci :
"bad_request - [egloffpa] Missing parameters for recipient: code_postal"

J'ai fini par supprimer le compte client de test et je l'ai recréé. Maintenant, ça semble fonctionner.
J'ai bien le choix envoimoinscher qui apparaît, mais seul le choix DHL Express apparaît.. 102 € pour un un composant de 3 € et 12g...
Je n'ai rien vu de particulier dans mes configs qui pourrait expliquer ceci...

Avez-vous une explication sur le fait que je n'ai pas la partie PRIX DE L'EXPEDITION dans la partie admin produits, contrairement à nozz ?

Bonjour,

J'ai bien le choix envoimoinscher qui apparaît, mais seul le choix DHL Express apparaît.. 102 € pour un un composant de 3 € et 12g...

Pourriez vous nous fournir plus d'information sur la manière dont vous avez configuré votre méthode de livraison, l’adresse de livraison utilisée et sur le poids/dimensions de votre produit ?

Avez-vous une explication sur le fait que je n'ai pas la partie PRIX DE L'EXPEDITION dans la partie admin produits, contrairement à nozz ?

Pour cela il faudra utiliser une méthode de livraison de type "manual shipping" et activer l'option "Use price per product"

Bonjour,

Je fais des tests avec des produits pesant 12g et ayant les dimensions 40x25x20 mm.
L'adresse de livraison utilisée est une adresse fictive à Lyon ou la mienne, pays France.

Effectivement, en activant l'option "prix par produit", la partie "prix de l'expédition" apparaît bien ! Merci

Ci-joint, copie de la partie config.

Cordialement,