Popup ajout panier et MAJ 2.3.5

sandrine huard
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11 years 9 months ago #185065 by sandrine huard

Question sur la version 2.3.5 was created by sandrine huard

-- url of the page with the problem -- : www.franckmalapeau.fr/AESPEF/
-- HikaShop version -- : 2.3.4
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : PAS UTILES
-- Browser(s) name and version -- : FIREFOX

Bonsoir à toute l'équipe hikashop
Tout d'abord, tous mes voeux à toute l'équipe, pleins de bonnes choses à vous et vos proches pour 2015.

Petite question, suite à l'installation de la vesion 2.3.5 sur mon site "test"
voici le lien : www.franckmalapeau.fr/AESPEF/index.php/s...ription-au-seminaire
Je me suis rendu compte que le popup qui doit s'afficher après avoir mis un article dans le panier ne s'affichait plus.
Je suis donc revenu à la version 2.3.4 et là pas de soucis. Avez vous constaté le même problème ?

Merci pour votre retour
Bien cordialement
Franck

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nicolas
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11 years 8 months ago - 11 years 9 months ago #185087 by nicolas

Replied by nicolas on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour et bonne année 2015,

Non, la popup fonctionne toujours de notre coté avec HikaShop 2.3.5

Last edit: 11 years 9 months ago by nicolas.

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Teophile
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11 years 8 months ago #185169 by Teophile

Replied by Teophile on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour et bone année 2015,

J'ai constaté également sur la version 2.35 que l'option :
Configuration générale>Principale>Panier>Après l'ajout d'un produit au panier = Toujours rester sur la page actuelle
ne générait plus l'affichage de page ni catégorie ni produit.

Merci de votre aide

Teophile

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Teophile
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11 years 8 months ago #185217 by Teophile

Replied by Teophile on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour,

J'ai essayé depuis ce matin à réinstaller la version HikaShop [1501031730] ,avec ou sans Bootstrap, avec ou sans SEO, ..../... impossible d'afficher Après l'ajout d'un produit au panier la page actuelle.

Le retour se fait sur ce lien : index.php?option=com_hikashop&ctrl=product&task=updatecart&Itemid=140&lang=fr
Et non sur la page actuelle : index.php?option=com_hikashop&ctrl=category&task=listing&cid=14&name=promethodes-simogramme&Itemid=140&lang=fr

Grand merci pour votre aide

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Teophile
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11 years 8 months ago - 11 years 8 months ago #185273 by Teophile

Replied by Teophile on topic Question sur la version 2.3.5

re-Bonjour

Je n'arrive toujours pas depuis ce matin à trouver la cause de ce problème sur mon site pourtant depuis 3 ans j'utilise hikashop et je "crois connaitre" son architecture mais la je coïnce !!!

Je contacte Nicolas par MP pour qu'il voit mon backend joomla.

Merci encore ...

Last edit: 11 years 8 months ago by Teophile.

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nicolas
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11 years 8 months ago #185172 by nicolas

Replied by nicolas on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour,

De la même manière, nous n'arrivons pas à reproduire le problème de notre coté.
La seule explication que je vois c'est que cela vient de personnalisations de la vue produit de votre coté.
Renommez voir temporairement le dossier templates/YOUR_TEMPLATE/html/com_hikashop/product pour désactiver tous les overrides des fichiers de la vue produit et réessayez. Si cela fonctionne, c'est que c'est bien un soucis avec vos modifications. Sinon, il nous faudrait un lien vers la page en question pour étudier le problème.

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Teophile
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11 years 8 months ago #185319 by Teophile

Replied by Teophile on topic Question sur la version 2.3.5

Bonsoir,

Je n'ai pas de répertoire "templates/YOUR_TEMPLATE/html/com_hikashop/product".
J'utilise le template rt_chimera de rockettheme sans personalisation de hikashop
J'ai réussi à corriger le problème en purgeant tous les URLs de sh404SEF.

Par contre maintenant je n'ai plus de prix dans le panier mais uniquement la quantité

Merci de votre aide

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Teophile
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11 years 8 months ago #185324 by Teophile

Replied by Teophile on topic Question sur la version 2.3.5

J'ai vidé tous les caches dans tous les coins ... et tout est rentré dans l'ordre.
sh404sef
Redirection joomla en vidant la table xxxx_redir_link
cache naviguateur
cache template
.....

En tout cas merci de votre aide mais ça ne venait pas de hikashop 2.3.5

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sandrine huard
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11 years 8 months ago #185332 by sandrine huard

Replied by sandrine huard on topic Question sur la version 2.3.5

Bonsoir Nicolas,

Pensez vous que cela puisse venir de ceci : c'est les seuls fichiers auquel j'ai touché !!!

span.hikashop_product_price_full {
color: #FFF;
display: block;
}
.hikashop_product_characteristics_table td, .hikashop_product_options_table td {
color: #000;
font-size:13px;
}
#hikashop_product_characteristics, #hikashop_product_options {
border: 0px solid #DDD;
padding: 0px;
border-radius: 3px;
}
#hikashop_product_top_part h1 {
font-size: 26px;
color: #555;
font-weight: bold;
}

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nicolas
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11 years 8 months ago #185336 by nicolas

Replied by nicolas on topic Question sur la version 2.3.5

Bonsoir,

Non, je ne pense pas que cela ait quelque chose à voir avec ce CSS.
Il nous faudrait pouvoir voir le soucis sur votre site (une copie du site, histoire que le site live continue de fonctionner) pour pouvoir en dire plus sur votre problème.

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sandrine huard
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11 years 8 months ago #185447 by sandrine huard

Replied by sandrine huard on topic Question sur la version 2.3.5

Nicolas,

Pas de problème, il s'agit pour l'instant d'un projet. Je peux si vous le souhaitez vous créer un accès au backend ?

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Xavier
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11 years 8 months ago #185491 by Xavier

Replied by Xavier on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour,

Un lien valide vers une page produit HikaShop peut nous aider.
Êtes vous sûr que l'option "After a product is added to the cart" est bien définie sur "Stay and display a popup notice" dans Configuration > Main > Cart ?

N'avez vous pas d'erreurs Javascript présentes sur la page ? Pour vérifier cela, vous pouvez utiliser votre console de navigateur.

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sandrine huard
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11 years 8 months ago #185701 by sandrine huard

Replied by sandrine huard on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour Xavier et désolé pour la réponse tardive

Je confirme ceci : Rester et afficher une popup de notification est bien paramétré dans la configuration d'hikashop.

Voici le lien d'un article valide : www.franckmalapeau.fr/AESPEF/index.php/s...e/product/updatecart .

Je vous confirme qu'en fait la page s'actualise vers une page "vide d'information" !!!

Je suis donc passé en version 2.3.5 d'hikashop pour que vous puissiez voir le "truc".

Merci par avance et bonne journée

Franck

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nicolas
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11 years 8 months ago #185715 by nicolas

Replied by nicolas on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour,

Le lien que vous avez fournit est un lien d'ajout au panier dont il manque les paramètres.
Ce n'est pas un lien d'un article produit avec un bouton ajouter au panier.
J'ai essayé d'accéder à www.franckmalapeau.fr/AESPEF/index.php/h...athurin-cordier-2015 mais cela ne fonctionne pas à cause d'un composant de sécurité:
take.ms/KDM5E

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sandrine huard
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11 years 8 months ago #185787 by sandrine huard

Replied by sandrine huard on topic Question sur la version 2.3.5

Bonsoir Nicolas,

Le composant dont vous faites référence est le compossant access-manager. Avec la version 2.3.4 d'hikashop je n'ai aucun soucis avec l'affichage du popup même si le composant est activé, j'ai donc désactivé ce composant et le problème est toujours présent avec la version 2.3.5.

Que me suggérez vous de faire ?

Merci

Franck

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Xavier
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11 years 8 months ago #185828 by Xavier

Replied by Xavier on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour,

Il semble que vous avez une erreur dans le controller product dans la fonction updatecart();
Merci de paramétrer le "error reporting level" à "maximum" dans les options Joomla afin d'afficher cette erreur.

Si rien n'est affiché, merci de nous fournir des accès backend et ftp soit par message privé, soir par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.
N'oubliez pas de renseigner le lien de ce topic dans votre message.

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sandrine huard
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11 years 8 months ago #185872 by sandrine huard

Replied by sandrine huard on topic Question sur la version 2.3.5

Bonjour Xavier,

J'avais une erreur liée au plugin complete image style, je l'ai désactivé par contre le problème est toujours présent lorsque je clique sur le panier pas de popup, par conséquent je vous envoi par MP un identifiant, mp, url du backend et url du topic.

Merci encore pour votre aide

Franck

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