les statuts des commandes

-- HikaShop version -- : 2.5.0
-- Joomla version -- : 3.4.3

Bonjour, je voudrais comprendre nous avons eu notre première commande sur le site et le paiement a été confirmé par paypal :
Normalement le statut de la commande devrait passé automatiquement sur confirmé non ?

Dans mode de paiement j'avais activer le mode de validation sur "oui" je l'ai passé sur non c'est ça ?
Merci.

Bonjour,

Oui, par défaut HikaShop confirmera automatiquement la commande à la réception de la notification de paiement.
En effet, si vous activez l'option "activez le mode de validation" dans le plugin PayPal, les paiements ne seront pas validés automatiquement sur PayPal, et du coup HikaShop ne recevra pas la notification de paiement et ne confirmera pas la commande.
D'autres facteurs peuvent entrer en jeu. Nus avons une liste des différentes causes ici:
www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification

Merci Nicolas, je verrai à la prochaine commande ... cette manie de toucher à tous les boutons que j'ai aussi !!! :whistle: