Problème avec bouton valider

-- url of the page with the problem -- : www.lemandragore.gestimark.info/fr/bouti...sse/task-step/step-1
-- HikaShop version -- : 2.6.1

J'ai un bogue. Lorsque je clic sur ke bouton valider au passage à la caisse. je suis redirigé vers une page d'erreur. (voir pièce jointe)

Je n'arrive pas figurer ce qui cause ceci.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

Bonjour,

Difficile à dire.
Une erreur 500 indique une erreur fatale d'exécution.
Normalement, dans le log d'erreur PHP de votre serveur, vous devriez avoir le vrai message de "Fatal error" correspondant et qui permettra de comprendre ce qu'il se passe.

Mon hébergeur m'a répondu que je n'ai pas accès au log php car je suis dans un hébergement partagé. Y'a t-il une autre façon d'investiguer?

Merci,

Bonjour,

Il est probablement possible d'avoir ce message d'erreur directement dans la page via les options de configuration générale de Joomla.
Comme le paramètre "error reporting level" (à mettre temporairement sur "maximum") ou alors le mode "debug".
Ces paramètres devraient pouvoir permettre l'affichage des erreurs, si votre hébergeur autorise la modification dynamique de certains paramètres de PHP.

Cordialement,

Un gros merci ! J'ai utilisé le "Error reorting level". Ça m'a permis d'identifier et régler mon problème.