Besoin particuliers espace client

-- HikaShop version -- : 2.6.2
-- Joomla version -- : 3.5.1
-- PHP version -- : 5.6.19

Bonjour,

Voilà j'ai un de mes clients qui vend de la prestation de service via Hikashop qui souhaiterez avoir dans le panneau de l'espace client en frontend un moyen de communiquer en PM sur l'état d'avancement du service, voir la possibilité de transmettre des fichiers au client.

Est-ce quelque chose existe en ce sens ? Ou que me conseillez-vous ?

Merci. Cordialement

Bonjour,
La solution sera d'utiliser par exemple le formulaire de contact ou un module joomla! vous permettant de communiquer facilement avec vos clients sur votre site.

Merci pour la suggestion, j'y avais pensé mais il souhaite un espace privatif et dans lequel on retrouverait tous les messages dans les 2 sens et le cas échéant les pj.

J'ai regardé du côté des extensions type extranet, mais je n'en trouve pas de "light" c'est à dire sans être usine à gaz .

Bonjour,

Dans ce cas, une extension tierce est préférable oui.
Je vous recommanderais de regarder les extensions de type "helpdesk":
extensions.joomla.org/category/clients-a-communities/help-desk

Ok je vais regarder cela. En admettant que je trouve une extension, comment faire apparaître le lien vers elle dans le panneau de client d'hikashop ? Merci encore pour votre aide.

Il faut écrire un petit plugin, comme celui dans le dossier plugins/hikashop/user_account/ de votre site et qui permet d'ajouter le lien vers le profil de l'utilisateur.

Ok, merci pour tous ses renseignements.

Bon j'ai trouvé chaussure à mon pied, j'ai bien repris le plugin et l'ai adapté il fonctionne parfaitement.

Sauf que, hé oui, je n'arrive pas à mettre l'icône forum ou help en lieu et place de l'user2 du code ! Merci pour votre aide.

C'est bon, j'ai trouvé. Il suffisait de rajouter la ligne idoine dans le fichier frontend_default.css ou celui utilisé.