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Aucune confirmation de paiement suite à une MAJ
10 years 1 month ago #247314
by awebi
Aucune confirmation de paiement suite à une MAJ was created by awebi
Bonjour,
Suite à la mise à jour de joomla et de hikashop je ne reçois plus les confirmations de paiement (accepté ou refusé)
Pouvez-vous me dire comment résoudre mon problème ?
Merci
Suite à la mise à jour de joomla et de hikashop je ne reçois plus les confirmations de paiement (accepté ou refusé)
Pouvez-vous me dire comment résoudre mon problème ?
Merci
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10 years 1 month ago - 10 years 1 month ago #247323
by Philip
Replied by Philip on topic Aucune confirmation de paiement suite à une MAJ
Hello,
Avez vous regarder votre log file ? Peut être allez vous y trouver des elements pouvant nous orienter ?
Note : Apprenez en plus sur log file avec ce tuto .
Pouvez vous fournir plus d'elements, comme les plugins de paiements que vous utilisez et les screenshot des pages de configuration de ceux-ci ?
En attente de vos retours.
Cordialement
Avez vous regarder votre log file ? Peut être allez vous y trouver des elements pouvant nous orienter ?
Note : Apprenez en plus sur log file avec ce tuto .
Pouvez vous fournir plus d'elements, comme les plugins de paiements que vous utilisez et les screenshot des pages de configuration de ceux-ci ?
En attente de vos retours.
Cordialement
Last edit: 10 years 1 month ago by Philip.
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10 years 1 month ago - 10 years 1 month ago #247374
by awebi
Replied by awebi on topic Aucune confirmation de paiement suite à une MAJ
Bonjour,
Merci pour votre message je n'ai pas de fichier log
J'utilise le module de paiement atos (Societe générale)
En Capture d'écran ma configuration.
Merci encore pour votre aide
Merci pour votre message je n'ai pas de fichier log
J'utilise le module de paiement atos (Societe générale)
En Capture d'écran ma configuration.
Merci encore pour votre aide
Last edit: 10 years 1 month ago by Philip.
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10 years 1 month ago #247376
by nicolas
Replied by nicolas on topic Aucune confirmation de paiement suite à une MAJ
Bonjour,
Activez l'option "débogage" de votre méthode de paiement et faites un nouveau test.
Ensuit, éditez votre log de paiement via la section Fichiers de la configuration HikaShop et cela vous affichera le log.
Activez l'option "débogage" de votre méthode de paiement et faites un nouveau test.
Ensuit, éditez votre log de paiement via la section Fichiers de la configuration HikaShop et cela vous affichera le log.
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10 years 1 month ago #247409
by awebi
Replied by awebi on topic Aucune confirmation de paiement suite à une MAJ
Bonjour,
J'ai suivi votre procédure (Option débogage sur le module de paiement), mais le log est toujours vide. J'ai ajouté les droits en écriture sur le fichier, mais toujours pas de fichier log.
Merci
J'ai suivi votre procédure (Option débogage sur le module de paiement), mais le log est toujours vide. J'ai ajouté les droits en écriture sur le fichier, mais toujours pas de fichier log.
Merci
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10 years 1 month ago - 10 years 1 month ago #247418
by Philip
Replied by Philip on topic Aucune confirmation de paiement suite à une MAJ
Bonjour,
Je ne vois que deux possibilités :
- Pouvez essayer d'aller dans votre plugin file Atos.php
- trouver cette ligne (environ vers la ligne 880) :
to replace it for this :
- faite un nouveau test pour voir, si cela marche.
Si le problème perdure checkez les différents points de ce tutorial .
Demander à votre host le http access log peut potentiellement donner des indices.
En attente de vos retours.
Cordialement
Je ne vois que deux possibilités :
- Pouvez essayer d'aller dans votre plugin file Atos.php
- trouver cette ligne (environ vers la ligne 880) :
Code:
$paymentData->payment_params = hikashop_unserialize($paymentData->payment_params);
Code:
$paymentData->payment_params = unserialize($paymentData->payment_params);
Si le problème perdure checkez les différents points de ce tutorial .
Demander à votre host le http access log peut potentiellement donner des indices.
En attente de vos retours.
Cordialement
Last edit: 10 years 1 month ago by Philip.
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