Checkout étape livraison qui saute

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Bonjour,

j'ai un souci avec mon étape livraison, lorsqu'elle est seule dans une étape de checkout, elle ne veut plus s'afficher, ca passe directement à l'étape suivante.

Alors que si je la met en dessous du panier, elle s'affiche. Je n'avais pas ce problème avant je pouvais faire une étape livraison à part, j'ai testé pas mal de configuration de checkout, si la livraison est seule, et que je fais suivant, ca passe directement à l'étape suivante.

Ex: Panier > Livraison > Connexion / adresse > Paiement (Le bouton "suivant" de l'étape "panier" va à l'étape "Connexion"

Merci d'avance.

Bonjour,

En fonction de vos méthodes de livraison, celle-ci peuvent avoir besoin d'une adresse et donc, d'un utilisateur.
Mettre "livraison" avant "connexion" (et adresse) est donc malheureusement illogique pour un flux de passage en caisse.

Cordialement,

Bonjour,
pourtant lorsque je le couple à l'étape panier ca ne pose pas de souci même sans être connecté.
Ce ne sont que des manual shipping, qui n'ont pas besoin de l'adresse.

Panier / livraison > Connexion / adresse > Paiement

Cordialement

Bonjour,

Oui, c'est normal. Si vous rajoutez la vue panier, alors l'étape s'affiche car le système considère qu'il est nécessaire de s'arrêter pour la vue panier. Alors que quand il n'y a que la vue livraison, vu que la saisie de l'adresse est nécessaire pour la livraison, l'étape est sautée.
Elle n'ont pas "besoin" de l'adresse, c'est vrai dans votre cas, mais dans la plupart des cas, l'adresse est un prérequis à la livraison.
Et le système qui saute l'étape ne peut pas encore savoir si l'adresse est vraiment nécessaire pour la livraison, donc il considère que c'est le cas.

Bonjour,

ok merci, je comprends mieux, j'ai donc couplé la livraison au récapitulatif panier de la première étape.