Export de la totalité des commandes

-- url of the page with the problem -- : www.vestiaires-magazine.com
-- HikaShop version -- : 3.2.1
-- Joomla version -- : 3.6.5
-- PHP version -- : 5.6.36
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : ERROR 500

Bonjour,

En Commandes, lorsqu'on clique sur le bouton Exporter sans sélection, on obtient une erreur 500.
Si je sélectionne "Tous" pour toutes les commandes et que je clique sur Exporter, les commandes désélectionnées.
Ce n'est pas le cas au niveau des produits, par défaut, sans sélection, la totalité des produits est exportée.

Merci de m'indiquer comment exporter la totalité des commandes.
Je n'ai pas actuellement à ma disposition d'environnement de test pour ce client, c'est la raison pour laquelle Hikashop n'est pas à jour. Peut-être ce bug est-il corrigé sur la dernière version?

Merci d'avance.

Bien cordialement.

Bonjour,

Non, ce n'est pas un bug.
C'est surement une question de quantité de données. Augmentez le max_execution_time et le memory_limit de votre php.ini pour éviter cela.

Merci Nicolas, même en augmentant les valeurs à max_execution_time=10000
memory_limit=8000M cela donne une erreur 500.
Ce n'est pas grave nous allons fractionner l'export.
Bonne journée.

Bonjour,

Alors regardez dans le PHP error log de votre serveur pour l'erreur correspondant à l'erreur 500. Ce sera surement une "fatal error", qui fournira les informations permettant de comprendre d'où vient le soucis.