Remboursement sur PAYPAL et état des commandes dans les backoffice

-- HikaShop version -- : 3.4.0
-- Joomla version -- : 3.8.8
-- PHP version -- : 7
-- Browser(s) name and version -- : firefox

Bonjour,

Je suis nouveau sur Hikashop, veuillez par avance m'excuser pour mon ignorance.

J'ai mis en place le mode de paiement PAYPAL HikaShop Paypal payment plugin

Tout fonctionne parfaitement.
SAUF en cas de remboursement dans Paypal, la commande ne passe par en "Remboursée"
J'ai configuré les IPN chez Payal et je recois les notifications.

Dans les logs j'ai en cas de remboursement j'ai bien :
...........
..........
VERIFIED

PayPal transaction id: 89Y78XCV19530418612A

payment Refunded

Pouvez-vous me dire ce que j'ai loupé et comment je peux correctement configurer Hikashop pour passer les commandes en remboursées

En vous remerciant par avance

Eric

Bonjour,

Le premier point, est de vérifier la configuration de vos statuts de commande, du coup pouvez vous fournir une screenshot de vos statuts de commande :



Vous trouverez ça, dans votre page principale de configuration d'HikaShop, puis le dropdown System => Order Statuses.
En attentes de vos éléments.

Cordialement