Coupon à 100% mais un solde à 0,01$

-- url of the page with the problem -- : keylost.ca

Bonjour,

nous vendons des coupons à 100% de rabais dans des salons commerciaux afin que les gens puissent aller commander via Hikashop sans avoir à débourser d'argent, mais nous avons un bogue qui se manifeste de temps en temps. Je dirais une fois sur 40 approx.

Lorsque les gens entrent leur coupons à 100% de rabais, il y a un solde de 0,01$ à payer. Ce qui oblige l'utilisateur à passer par paypal pour payer.
Nous somme au Québec/Canada avec deux taxes cumulatives. J'aurais pensé à un problème d'arrondissement, mais comme c'est intermitent, je ne sais pas du tout.

Qu'est-ce qui peut causer ce bogue?

Plus d'infos:
- Coupon pour tester : 1963
- La version d'Hikashop est 3.2.0 [1710031651] J'hésite à mettre à jour car un composant a été développé en parrallèle et je crain que ça fasse planter des trucs. Est-ce que la version 4 est un changement important ? Est-ce que cette mise à jour pourrait réglé le bogue du 0,01$ ?

Merci,

En essayant quelques reprises, j'ai réussi à reproduire le bogue.

Bonjour,

Pour vos messages en Français, veuillez poster dans la section Française du forum.

Merci de fournir des détails sur la configuration de votre coupon.
Veuillez notez qu'HikaShop a eu différentes mises à jour et améliorations depuis la version 3.2.0 ; faire une mise à jour pourrait fort probablement corriger le soucis.

Cordialement,

Désolé pour le mauvais classement. Je l'ai échappé et je ferai plus attention dans le futur.

Voici la configuration du coupon:

Bonjour,

Dans le changelog, il est possible de voir qu'il y a eu différentes améliorations et correctifs pour les coupons :
www.hikashop.com/support/documentation/5...ashop-changelog.html

Au niveau de votre soucis, cela me fait penser à un problème déjà traité auparavant.
Il serait intéressant de regarder vos options HikaShop sur les coupons, taxes et arrondi de prix ; cela peut être la source de votre soucis sur cette ancienne version d'HikaShop.

Je ne peux que vous inviter à dupliquer votre site en local et essayer la dernière version d'HikaShop ; tout comme essayer les nouvelles fonctionnalités d'HikaShop tel que le nouveau système d'ajout au panier et le nouveau système de passage en caisse.

Cordialement,

Merci,

Je vais suivre votre conseil. Je vais dupliquer ls site et tester l'impact d'une mise à jour pour nous.

Entre-temps, afin de réglé rapidement notre situationVoici les informations demandées. J'attendrai votre commentaire.

- Coupons: Je ne troiuve pas où aller voir cette information. Pouvez-vous mLindiquewr le chemin?

- taxes & arrondi de prix

Bonjour,

Pour répondre à votre question sur l'endroit où trouver les settings des Coupons :

Allez, à Components => HikaShop => Configuration, puis Orders dropdown et ensuite séléctionnez Coupon



En attentes de vos retours pour progresser sur votre sujet.
Cordialement