Problème après mise à jour

Bonjour

Après mise à jour de ma version Essentiel 4.0.2, le passage en caisse ne fonctionne plus.

La première étape est la la liste du contenu du panier, en cliquant sur suivant pour l'étape suivante seul s'affiche le message "Erreur
Accès interdit".

Une idée du problème ?

Jérôme

Bonjour,

Pour vos futurs sujets en Français ; veuillez poster dans la section Française du forum. Le reste du forum est exclusivement en Anglais.

Lorsque vous créez un sujet sur notre forum, vous avez un formulaire à remplir afin de préciser des informations tel que votre version d'HikaShop et l'url de votre site (qui peut rester privé).
Cela aide grandement au support puisque nous pouvons voir ainsi plus directement le soucis.

Pour pouvoir vous aider sur votre soucis ; nous allons avoir besoin de voir la nature de ce problème, sur votre site web.
Merci de fournir un lien pour que nous puissions regarder cela.

Cordialement,

-- HikaShop version -- : 4.0.2
-- Joomla version -- : 3.9.3
-- PHP version -- : 5.6.40

Bonjour
Désolé pour la mauvaise mise en forme.
Le lien vers le catalogie des produits : www.ridersbourbonnais.fr/index.php?optio...le&id=81&Itemid=1112
et celui vers le passage en caisse : www.ridersbourbonnais.fr/index.php?optio...out=show&Itemid=1122

Comme je l'avais dis dans mon premier message c'est lorsque l'on clique sur "Suivant" dans la première étape du passage en caisse que le message "Erreur Accès interdit" s'affiche.

Merci

Jérôme

Bonjour,

Le soucis vient d'améliorations que nous avons rajouté dans HikaShop 4.0.2 et du fait que vous avez le SEF désactivé sur votre site.
Nous avons réussi à reproduire le soucis et nous avons rajouter un correctif.
Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre et le patch sera rajouté.

Merci tout fonctionne bien maintenant.

Jérôme

-- HikaShop version -- : 4.0.2 (business)
-- Joomla version -- : 3.9.3
-- PHP version -- : 7.1.26

Bonjour J'ai aussi le même problème, et pourtant j'ai réinstallé le composant et toujours le même problème sur tous mes méthodes de paiements
MESSAGE :
Erreur
Accès interdit

C'est quoi le problème sur mon site ? : lenfantaubateaudepapier.fr/

Bonjour,

Veuillez vérifier que vous avez bien créé un menu Joomla pour le passage en caisse d'HikaShop.
Ensuite dans votre configuration, sélectionnez ce menu pour forcer le passage en caisse à l'utiliser.
Actuellement vous forcez le passage en caisse sur le menu ayant l'ID 130 et il semblerait que vous utilisez un système de SEF autre que celui de Joomla (car le séparateur n'est pas celui par défaut). Toujours est-il que l'URL n'est pas complètement SEF ce qui indique que le menu 130 n'est pas un menu pour HikaShop.

Cordialement,

Bonjour

Merci pour votre conseil, tout semble fonctionner après les testes de ma part.
J’attends les retours côté client.
Merci