Bonjour,
Lorsque vous changez manuellement le statut d'une commande et activée la notification au client, c'est l'email "order status notification" qui sera envoyée avec un message du genre "votre commande XXX est maintenant YYY" où XXX est le numéro de la commande et YYY le nouveau statut que vous avez sélectionné.
Vous pouvez créer de nouveaux statuts via le menu System>Order statuses si besoin.
Et via le menu System>Email, vous pouvez éditer l'email "order status notification" si vous avez HikaShop Business.
Dans l'édition de l'email vous avez la possibilité de modifier les sections de l'email par statut de commande et donc facilement rajouter le texte que vous souhaitez pour l'email envoyé pour un statut spécifique.
