Plus d'image

-- url of the page with the problem -- : atelier-du-naturopathe.com/index.php/boutique
-- HikaShop version -- : 4.1.0
-- Joomla version -- : 3.9.8
-- PHP version -- : 7.2.18
-- Browser(s) name and version -- : google dernier version

Bonjour
Plus d'affichage des images dans ikshop. Mise à jour dernière version, rien de change.
Merci

Bonjour,

Je ne suis pas sur qu'une update puisse amener à cela, d'où nous sommes il semblerait que le ou les fichiers est été déplacé ou supprimé ?...
Mais je ne peux que faire des hypothéses car nous manquons un peu de matière.
Pouvez vous vérifier votre dossier : "YourWebsite\images\com_hikashop\upload"
Pour voir s'il est vide ou a était accidentellement renommé, ou autre qui pourrait expliquer votre problème ?

En attente de vos retours
Cordialement

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais tous les fichiers y sont, les droits sont restés les même et même en 777 (testé) cela ne fonctionne pas.

C'est justement pour cela que je pose la question et ne comprenant pas le comportement d'Ikashop.

Merci.

Bonjour,

Le soucis ne vient pas d'HikaShop. Le soucis vient de votre serveur web qui refuse l'accès aux fichiers avec l'extension webp (format d'image optimisé). Donc il faut regarder soit le htaccess de votre site soit la configuration de votre serveur web pour autoriser cette extension et cela fonctionnera.
Alternativement, vous pouvez également désactiver le support du webp au ajoutant une entrée avec le namekey add_webp_images et la valeur 0 dans la table hikashop_config via votre phpmyadmin.

Bonjour,

Merci pour cette information.

J'ai regardé et fait accepté l’extension et cela fonctionne merci beaucoup.

Par contre pourquoi d'un coup alors que je n'ai pas fait de modification sur le serveur et jute la mise à jour d'Ikashop ?

De plus d'autres sites sur le même serveur fonctionne avec Ikshop sans soucis...

J'ai un autre petit soucis sur ce site.

Des mails partent de différente personnes qui ne sont pas inscrite sur le site, le mot de passe de messagerie à été changé et le site à toujours été à jour sur Joomla et les extensions..

Avez vous une idée de comment trouver le petit malin qui à du insérer un code qui lui permet d'envoyer des spams par le site et l'adresse du e-commerce.

Merci encore.

Bonjour,

HikaShop 4.1.0 a rajouté le support du webp. C'était d'ailleurs l'un des ajouts importants de la release.
Je suppose que vous avez un filtre sur les extensions des fichiers dans le htaccess de ce site web là et pas sur les autres.

Pour le spam, difficile à dire. Dans ce cas, il faudrait contacter quelqu'un spécialisé dans le domaine pour vous aider. Par exemple: www.aesecure.com/

Bonsoir,

Merci pour ces infos.

Je comprend mieux pourquoi les autres sites ne posent pas de problèmes, je n'ai pas encore migrer sur la dernière version de Joomla.

Je pensait que des utilitaire gratuit existait sur Joomla pour vérifier le code dans un premier temps. Je me trompais visiblement, merci pour l'information.

Bien à vous.