page d'erreur pour ceux qui ne se sont pas identifié avant l'ajout panier

-- HikaShop version -- : 4.2.1
-- Joomla version -- : 3.9.11
-- PHP version -- : 7.3.6

Bonjour,
J'ai un sérieux souci que je ne comprends pas=

Une page d'erreur apparait après l'ajout au panier si les clients internautes ne se sont pas identifié avant l'ajout panier !
voir photo ci joint

SVP, d'où cela pourrait bien provenir ?

je suis revenu à, une sauvegarde la plus proche de la dernière commande c'est pareil

MERCI !!!

J'ai modifié dans les paramètres avancés : panier obsolète: NON et cela refonctionne étrange...

Qu'en pensez vous ?
Merci

Hello,

Afin de pouvoir mieux vous aider pouvez vous fournir votre page de configuration du checkout ?

=> A partir de la page principale de configuration d'HikaShop (Components => HikaShop => Configuration), puis Checkout tabulation

Nous aimerions voir ça plus précisément :



En attentes de vos retours.
Cordialement

Bonjour,
Voici une petite video qui sera plus facile à transmettre globalement
Merci

1drv.ms/v/s!Ah1QqAc7GPUFh9pqW2ESYpVi7FoE_g?e=KZw1DY

Bonjour,

Si possible, vous voulez désactiver les options "obsolète" de la configuration. Ainsi, vous utilisez les nouveaux mécanismes d'HikaShop 3.x et 4.x au lieu des anciens de HikaShop 1.x et 2.x.
Donc Si cela fonctionne avec l'option "ajout au panier obsolète" désactivée, c'est tant mieux. C'est surement que vous avez un plugin s'intégrant avec HikaShop qui n'est pas fait pour fonctionner avec l'ajout au panier obsolète (vu que c'est un vieux système qui n'est là que pour la rétrocompatibilité)

Merci !!!!