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#paybox - Le status de commande ne change pas
6 years 10 months ago #313538
by Rivalland
#paybox - Le status de commande ne change pas was created by Rivalland
-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.13
-- PHP version -- : 7.3.9
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 70
Bonjour,
Le statut des commandes réglées via le plugin paybox ne passent pas à "Confirmé" alors que tout semble correct une fois la saisie du paiement envoyé.
Pourriez-vous m'indiquer une procédure de debug, ou éventuellement des pistes pour résoudre le problème ?
En essayant le paiement par virement bancaire le cangement de statut de commande fonctionne bien.
Merci d'avance.
-- Joomla version -- : 3.9.13
-- PHP version -- : 7.3.9
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 70
Bonjour,
Le statut des commandes réglées via le plugin paybox ne passent pas à "Confirmé" alors que tout semble correct une fois la saisie du paiement envoyé.
Pourriez-vous m'indiquer une procédure de debug, ou éventuellement des pistes pour résoudre le problème ?
En essayant le paiement par virement bancaire le cangement de statut de commande fonctionne bien.
Merci d'avance.
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6 years 10 months ago #313554
by nicolas
Replied by nicolas on topic #paybox - Le status de commande ne change pas
Bonjour,
Voici une documentation pour le même soucis avec le plugin PayPal:
www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification
La majorité des points ici s'applique pour n'importe quelle méthode de paiement, y compris PayBox.
Donc je vous recommande de commencer par lire ceci et de vérifier les différents points (y compris, l'activation du débug, etc).
Voici une documentation pour le même soucis avec le plugin PayPal:
www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification
La majorité des points ici s'applique pour n'importe quelle méthode de paiement, y compris PayBox.
Donc je vous recommande de commencer par lire ceci et de vérifier les différents points (y compris, l'activation du débug, etc).
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6 years 10 months ago #313588
by Rivalland
Replied by Rivalland on topic #paybox - Le status de commande ne change pas
Merci beaucoup, le problème provenait du certificat SSL. C'est résolu de notre côté
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