Envoyer une commande au client pour paiement

-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.13

Bonjour

Quand un client a fait une erreur et qu'on est obligé d'annuler la commande.
Je vois qu'il y a une possibilité pour l'administrateur de créer une commande mais comment envoyer au client cette commande à payer par CB ? Est-t'il possible de lui envoyer un lien quelconque pour que lorsqu'il clique dessus il se retrouve dans le panier du site et procéder au paiement ?

Merci d'avance
Cordialement,

Bonjour,

Oui, c'est possible. D'abord, dans la configuration HikaShop, vous voulez activer l'option "Payment of orders not paid immediately".
Ensuite, dans le menu System>Order statuses, vous voulez activé dans la colonne "unpaid" les statuts de commande pour lesquels vous voulez autoriser le paiement d'un commande (vous ne voulez pas qu'un client paie une commande qui a déjà été payée).
Ensuite, lorsque vous changez le statut de commande avec notification à l'utilisateur, ou lorsque vous utilisez le bouton "email" dans le détails d'une commande, un lien de paiement sera automatiquement rajouté à l"email envoyé si le statut de la commande est parmi ceux activés dans cette colonne et que l'option de la configuration est activée.

Intéressant ! Merci pour l'info.