Après la création du compte tout le panier est vidé

-- HikaShop version -- : 4.2.3
-- Joomla version -- : 3.9.16
-- PHP version -- : 7.3

Bonjour, Nicolas,
je rencontre un souci étrange que je ne comprends pas:

Lors du passage en caisse (non obsolète), après que l'internaute ait renseigné ses informations et cliqué sur le bouton "enregistrer" tout le panier se vide et il n' y a plus rien à commander !

la configuration de supprimer le panier est sur "confirmée" donc ce n'est pas cela .....quel serait la cause selon vous ?

Merci de votre aide

Ghislain

Même si je mets panier obsolète ou non c'est pareil
passage en caisse obsolète ou non c'est pareil

le panier se vide avant d'avoir achevé la commande !

Merci de votre aide

Bonjour,

Nous avons fait un patch pour cela il y a quelques jours. Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre et cela corrigera le soucis.

Ouf !!!!!! j'ai frôlé le pire avec mon client....

Bravo pour votre suivi et de la haute qualité de votre travail et produits...

Prenez bien soin de vous ...