Compte client à partir d'un client "Invité" ?

-- HikaShop version -- : 4.3.0
-- Joomla version -- : 3.9.18
-- PHP version -- : 7.3.16

Bonjour,

Est-il possible pour un administrateur, a posteriori, de créer un compte client à partir de la commande d'un client ayant effectué une commande en tant qu'"invité" (ce qui ne crée pas de compte client et d'utilisateur Joomla associé) ?

Je ne pensais pas avoir à poser ce genre de question en proposant l'option "Invité", qui a été maintenant utilisée par plusieurs clients, dont un qui semble regretter son choix…

Bonjour,

Oui pas de soucis.
D'ailleurs si vous activez l'option "Allow registration after guest checkout" de la configuration HikaShop, un lien sera fourni au client pour faire cela lui-même à la fin du passage en caisse.

nicolas wrote: Oui pas de soucis.
D'ailleurs si vous activez l'option "Allow registration after guest checkout" de la configuration HikaShop, un lien sera fourni au client pour faire cela lui-même à la fin du passage en caisse.

Super ! Je vois que l'option était coché dans ma configuration, c'est parfait ("Autoriser l'enregistrement après un passage en caisse invité").

Ce lien, est-ce que je peux en retrouver la trace ou le recréer afin de le renvoyer au client ?

Et si je dois créer le compte par moi-même, qu'elle est la procédure ?

En fait, ce que ce lien permet de faire, c'est d'accéder à un formulaire d'enregistrement simplifié, mais vous pouvez très bien dire à l'utilisateur de passer par votre formulaire d'enregistrement normal. Voir, vous pouvez créer le compte pour le client dans le backend, via le gestionnaire d'utilisateurs de Joomla.

Pour générer le lien vers le formulaire simplifié cela nécessite d'utiliser le token de la commande du client.
Notez que ce lien est inclus automatiquement dans les emails de création de commande et de statut de commande envoyés au client.
Donc d'une, le client doit déjà avec ce lien dans les emails qui ont été envoyés par HikaShop, et de deux, si vous allez dans Customers>Email history et ouvrez ces emails pour la commande du client, vous devrez y trouver le lien.

Bref, vous avez pleins de façon de faire la chose.

Merci, c'est parfait, j'ai tout ce qu'il me faut.