Module de filtrage retours de bug

-- HikaShop version -- : 4.3.0
-- Joomla version -- : 3.9.19

Bonjour j'ai un soucis avec le module de filtrage
1 j'ai créer un champs multiselect avec des matiere, si l'utilisateur veus selectionner 2 valeurs ca plante , comme il recharge la page le champs matiere a disparu pour afficher l'option choisis mais on ne peut pas en prendre 2
www.helenebarros.com/collections-bijoux-helene-barros (trouver un bijou à droite)
on remarquera aussi que le slider de prix disparait apres avoir supprimé une option

2 là j'ai le meme soucis pour plusieur options si je prend une matiere, une couleur je ne peut pas en prendre 2
www.helenebarros.com/par-type/boucles-d-oreilles
mais j'ai pas le slider qui disparait apres avoir enlever une option...

j'ai loupé quoi ?
Merci

Bonjour,

Malgré vos liens nous ne sommes pas en mesure de voir le problème par nous même...
Nous avons regardé plusieurs produits et aucun ne semble offrir la possibilité de choisir une couleure ET une matière.
Sans la possibilité de voir directement le probléme, le résoudre sera difficile, donc pouvez vous fournir les éléments suivants :
1. Les screenshots des pages de configuration relatives aux éléments qui posent problème
2. Des Url vers des produits, nous permettants de constater le ou les problèmes par nous même.

En attente de vos retours pour progresser sur votre sujet.
Cordialement.

désoler je détaille plus
www.helenebarros.com/hikashop-menu-for-p...ing#trouver-un-bijou

si je veus prendre 2 matieres

ce n'est pas possible .. le champ ne s'affiche plus

puis si je supprime une valeur

le slider ne fonctionne plus

Bonjour,

Je pense que pour le filtre "matière" vous devriez choisir le Type Multi Dropdown.
Si ce que vous appeler le "slider" est le curseur de prix, nous constatons bien le problème d'affichage, du coup pouvez vous testez avec un template par défaut comme ProtoStar.

A partir de cela, soit :
1. Votre problème d'affiche est résolu ET vous n'avez pas vous même créer d'override (cf override tutoriel )
=> Contactez le créateur de votre template
2. Cela ne change rien, et le problème est toujours là
=> Utiliser notre Contact us form pour nous fournir des accés backend nous permettant d'aller plus loin dans les tests.

Note : Dans votre message Contact us, n'oubliez pas d'ajouter un lien url vers ce sujet.
En attentes de vos retours.
Cordialement

Bonjour
1 c'est déjà un multi dropdown
2 test en protostart comportement idem


je passe coté formulaire

Bonjour,

Il faut désactiver l'option "affichage dynamique" de vos filtres car sinon, ils n'affichent que les valeurs possibles pour les produits déjà filtrés. Et du coup, si vous sélectionnez une couleur les autres couleurs sont enlevées car il n'y a plus de produits avec d'autres couleurs dans le listing.
Aussi, je pense que vous voulez désactiver l'option "filtre supprimable" car sinon, une fois une sélection faite, il n'est pas possible de modifier la sélection du filtre, uniquement de la supprimer. Et vous que vous avez l'option "soumission automatique" d'activée, dès le premier choix sélectionné, le système soutmet l'information au serveur, sans vous laisser la possibilité d'en sélectionner un second.

oui en effet c'est moins dynamique mais ca fonctionne
apr contre si je met 2 matieres en recherche le bouton de suppression n'affiche plus rien juste la croix ... ce serait plus propre d'afficher les 2 valeurs filtrées non ?
MErci pour le support

Bonjour,

C'est un bug en effet.
Pourriez-vous fournir une capture d'écran des options de ce filtre pour que nous puissions reproduire le soucis et le corriger ?

et voila

Bonjour,

Merci. J'ai ajouté un patch de notre coté pour ce soucis.
Vous pouvez télécharger à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre et vous aurez le patch, sinon, vous pouvez aussi attendre la prochaine version d'HikaShop si vous n'utilisez pas cet affichage.

Bonjour c'est cool c'est mieux MAIS cela ne fonctionne pas encore sans soucis
www.helenebarros.com/liste-bijoux-par-type#trouver-un-bijou
Moteur de recherche avant recherche

apres filtrage

on voit que
le prix a disparu
que certaines couleurs ne s'affiche plus bien
dommage de ne pouvoir enlever que toutes les matières pas seulement une
des idées ?
Merci

Bonjour,

Je n'étais pas au courant de ces autres soucis en fait. Mon patch était simplement pour corriger le fait que le nom des éléments sélectionnés ne s'affichait pas dans certains cas après la sélection.

1. Pour votre soucis avec les certaines couleurs qui ne s'affichent pas après le rafraîchissement AJAX de la zone, c'est lié à jch-lazyload:
monosnap.com/file/iUtzbC4hyi06lIs9W5vybdw1GrdOkK
Pourquoi il ne fonctionne que pour certaines couleurs et pas d'autres, aucune idée.

2. Concernant le fait que vous voulez supprimer des matières individuellement, c'est par ce que vous avez l'option "filtre supprimable" activée dans votre filtre. Désactivez cette option et vous garderez tout le temps le sélecteur dynamiquement avec la croix pour chaque valeur déjà sélectionnée.

3. Concernant le prix, je pense que le soucis vient également de jch optimize. D'après ce que je vois le javascript retourné pour réinitialisé le sélecteur est remplacé par un fichier mis en cache par jch optimize:
monosnap.com/file/r2aNBMzwlHKYdEUaMP26mXZYtRWvy2
Donc je pense qu'il va falloir un peu adapter les options de jch optimize.

pas de soucis,
tu as raison c'est jch qui embete !
je pourrais savoir quel sont les scripts appelés pour ce module que j'essai d'exclure précisement coté jch ?
j'ai noté un petit ajout qui serait nécessaire coté bouton radio
=> dans mon exemple pas moyen de savoir si une couleur est checkée pour pouvoir la tunner correctement, actuellement impossible de savoir si on a cliquer qq part
se serait possible d'ajouter un checked sur les boutons radio ?
MErci pour la qualité du support

Bonjour,

C'est déjà le cas. Ce qu'il te faut, c'est le bon CSS.
Par exemple: monosnap.com/file/40mOIKMqVJpnL53nbiA4QaVdFEvzNl

ok merci