Combien de temps pour la confirmation d'un paiement Paypal

Bonjour,

j'ai fais un test avec le plugin de paiement Paypal.
Tout fonctionne bien sauf la dernière étape

J'ai bien été redirigé vers Paypal et j'ai payé, jM'ai reçu la confirmation de Paypal mais, pas de Hikashop et le statut de commande est toujours à "Créée"

Combien de temps cela peut-il prendre avant que Hikashop reçoive la notification de Paypal et change le statut pour "confirmée"?

Merci,

Bonjour,

La notification prend normalement quelques secondes.
Après, c'est déjà arrivé que les notifications aient quelques minutes, voir quelques heures de retard lorsque PayPal avait un soucis avec leur serveurs.
Mais si votre site ne reçoit pas les notifications de paiement de PayPal (si le statut des commandes n'est pas changé automatiquement en "confirmée"), c'est surement un soucis de configuration quelque part. Nous avons une section de la documentation à ce sujet, donc je vous recommande de vérifier les différents points:
www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification

Merci pour votre réponse.

J'ai pris le temps de lire votre texte et j'ai fait quelques tests.

les commandes se retrouvent avec un statut "en Attente" chez Paypal. Lorsqu'on les traite, le statut de Hikashop est mis à jour pour "Confirmée".

C'est comme si Paypal reçoit une demande d'autorisation au lieu d'un paiement.
J'ai lu la documentation de paypal et je n'a pas trouvé comment changer ce processus pour que ça se fasse automatiquement.

Avez-vous une piste pour moi? Où puis-je aller dans les configuration de Paypal? Est-ce une option dans le plugin de Hikashop?

Merci encore,

je crois que j'ai trouvé. S'agirait de cette option?

Bonjour,

Oui, c'est tout à fait cette option. Si vous l'activez, il faut manuallement valider les paiements.