Problème avec les champs personnalisés qui se réinitialisent

-- HikaShop version -- : 4.3.0
-- Joomla version -- : 3.9.19
-- PHP version -- : 7.3.18

Bonjour,

J'utilise des champs personnalisés pour mes produits : un champs en liste déroulante et un autre en choix multiple.
Je viens de m'apercevoir qu'en créant un nouveau produit ou en modifiant une fiche produit existante, j'indique les infos dans mes champs personnalisés, je sauvegarde et quand je reviens sur la fiche produit, les champs ont été sauvés sur leur valeur par défaut et visible en ligne sur ses valeurs pas défaut (cela ne faisait pas cela avant).
Une idée ? Merci

PS : y a t'il un moyen pour mettre un des taux de TVA par défaut ?

Bonjour,

Pourriez vous nous montrer via quelques captures d'écran, la manière dont vous avez configuré vos champs personnalisés de sorte à ce que l'on puisse reproduire cela de notre coté ? Merci.

Qu'entendez vous par des taux de TVA par défaut ?

En vous souhaitant une excellente journée,
Bien cordialement,
Mohamed.

Bonjour
Merci, je viens de faire des copies écran pour les champs personnalisés :

Pour le taux de TVA par défaut : quand on crée un produit le taux de TVA indiqué par défaut est 'taux réduit' c'est-à-dire sans doute le premier taux créé dans Hikashop. Je souhaiterai que ce soit le taux normal par défaut, car la majorité des produits sont sur cette TVA et cela éviterait de cliquer sur le champ TVA à chaque fois pour mettre taux normal.

Bonjour,

1.
Lorsque je test cela de mon coté tout semble bien fonctionner (sauvegarde + affichage en front-end).
Pourriez vous me dire ce qui a changer depuis la période ou cela fonctionnait bien ? Merci.

2. Pour cela il vous sera nécessaire de ré-ordonner vos catégories de taxes via "Hikashop->Products->Categories".

Bien cordialement,
Mohamed.

Bonjour,
1. A priori rien de changer. A part les mises à jour Hikashop, Joomla et autres extensions...
Je peux vous donner un accès pour voir sur le site de test ? (il n'y a pas de cache d'activé sur ce site)
2. Je cherchais dans taxes c'est pour cela que je ne trouvais pas. Donc OK j'ai mis ma catégorie taux normal en 1 mais quand je crée un produit c'est toujours une autre catégorie qui s'affiche par défaut.

Bonjour,
Ok merci.

1. J'ai donc téléchargé la dernière version et changé les noms des valeurs, ça à l'air d'être ok. Juste un problème : je n'arrive pas à conserver la dernière valeur "stock" du dernier enregistrement du champ "disponibilité" ? C'est bizarre

2. avec la dernière version c'est idem je vous envoi les connexions via le formulaire de contact du site. Merci !

Bonjour,

1. ok merci mais une question. Pour refaire sur la boutique en ligne, si je crée cette nouvelle valeur à ce champs et que j'efface l'ancienne valeur qui ne fonctionne pas, il faut que je modifie tous les produits qui avaient l'ancienne valeur vers la nouvelle valeur car ça ne va pas se faire automatiquement ?

2. non pas de manipulation en direct dans la base de données depuis un bon moment. Les fois où je l'ai fait c'était pour remettre à zero la boutique (retirer les commandes tests) lors de la mise en ligne selon les indications que votre équipe m'avait fourni à l'époque ou une action en masse comme cette manipulation : www.hikashop.com/forum/5-support-en-fran...un-champs-perso.html

Bonjour,

Je reviens sur mon problème car si les caractères spéciaux peuvent poser problème dans les champs personnalisés, j'ai donc mis des underscores dans les valeurs des champs :

En revanche, j'ai des underscores qui apparissent maintenant sur la fiche produit mais que pour les nouveaux créés et pas sur les anciens produits. Je ne comprends pas comment cela se fait que je n'ai pas partout pareil. Et comment faire pour les underscores ?
Car "Valeur", c'est bien la référence unique pour le nom du champs et Titre la valeur textuelle à afficher ?

Merci

Merci c'était bien cela !

En revanche si je comprends bien le fonctionnement des champs personnalisés puisque les anciennes fiches produits ne se mettent pas à jour : ceux-ci sont enregistrés "en dur" donc textuellement lors de l'enregistrement de la fiche produit ? ce n'est donc pas dynamique ? Si je change une valeur d'un champ personnalisé, je dois remettre à jour toutes les fiches ?

merci !