[Hikamarket] Stripe connect

Bonsoir,

En mode test au niveau de Stripe (clés "test"), le process de paiement (saisie N° de CB test) se déroule parfaitement : la commande est confirmée, après paiement le client est toujours connecté et redirigé vers la page principale de la boutique (votre développement).

Nous avons mis en production (clés "live") et malheureusement, après saisie d'un vrai N° de CB, le process de paiement s'interrompt, la commande est annulée, le compte client est déconnecté, et la redirection vers la page principale de la boutique ne s'effectue plus.

Y-a-t-il une validation sous Stripe à effectuer pour que le vendeur accepte de connecter son compte au compte principal de la plate-forme? Une autre piste ?

Merci d'avance.

Salutations.

Bonjour,

Les comptes en test ne sont pas assignés pour le live.
Lors de votre bascule, le mieux est de refaire l'association des comptes pour la production

Cordialement

Bonjour,

Merci mais comment fait-on?
Salutations.

Bonjour,

Il pourrait être intéressant que je jette un coup d'oeil sur la boutique afin de vérifier certains paramètres et également le log de paiement.
Pour schématiser, l'information de "connexion" du compte Stripe est stocké dans les attributs du vendeur (vendor_params).
Cette information n'est pas accessible directement et il va être préférable de passer via du code PHP (sinon il faut aller modifier directement les données dans la base et faire la sérialisation manuellement)

Je suis en train de travailler sur une modification du plugin afin de faire la différence entre l'association en mode "test" et l'association en mode "live".
Il pourrait être intéressant d'avoir un bouton depuis le backend pour supprimer l'association ; il faut que je réfléchisse sur les possibilités et sur la façon dont Stripe Connect gère cela.

Cordialement,

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Notre mise en production est bloquée à cause de ce pb, pouvez-vous regarder aujourd'hui?
Vous avez déjà tous les identifiants d'accès au site, je vous les renvoie à l'instant via la page Contact.
Salutations.

Bonjour,

La donnée "stripe_account_id" a été supprimé des "vendor_params" du seul vendeur ayant fait l'association Stripe Connect avec votre compte de test.

Cordialement,