Plugin Colissimo : forcer le bouton soumettre

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2 months 1 week ago #337133

-- HikaShop version -- : 4.4.3

Bonjour,

J'ai rencontré plusieurs fois le même souci de clients qui sélectionnent un point retrait mais ne cliquent pas sur "Soumettre" avant de passer à l'étape suivante.
Résultat, vu que le nom du point retrait ne peut malheureusement pas être récupéré et afficher à l'étape finale, la commande part avec un choix de livraison sur "Point retrait" mais sans que celui-ci n'ait été enregistré...

Comment empêcher cela ? Le bouton "suivant" ne pourrait-il pas déclencher aussi l'action du bouton "soumettre" ?

Merci
Pierre

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2 months 1 week ago #337188

Bonjour,

J'ai envoyé un message à l'équipe Core d'HikaShop pour le problème que vous rencontrez.
Il ne s'agit pas d'un bug dans le plugin Colissimo puisque c'est au système de passage en caisse de faire la sauvegarde des données "custom" des méthodes de livraisons et de paiement.
Ce système fonctionnant pour les méthodes de paiement, je suis surpris que vous rencontrez un souci avec la livraison ; il faudrait réussir à reproduire dans un environnement de test afin de pouvoir récupérer des informations de debug.

Il n'y a pas de correction ou de patch à faire dans le plugin Colissimo.
Le correctif doit être dans le core d'HikaShop.

Merci de fournir des détails sur votre configuration de passage en caisse afin que l'équipe d'HikaShop puisse reproduire et analyser le problème.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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2 months 1 week ago #337275

Bonjour,

Voici en PJ les détails de la configuration du passage en caisse.
Je vous remercie pour l'analyse du problème.

Cordialement

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2 months 4 days ago #337376

Bonjour,

Merci pour ces informations, nous allons essayer de reproduire cela chez nous au plus vite pour corriger le problème.

Bien cordialement,
Mohamed.

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