Paiement paypal annulé mais validé pour le client : (@NotAllowedScriptgmail.com)

-- HikaShop version -- : 4.4.4

Bonjour,


Nous avons un problème de paiement avec paypal, mais pas à chaque commande.. (1 commande sur 4)
Le paiement paypal nous est retourné annulé alors qu'il est bien validé pour le client.

Ayant discuté avec paypal, le problème est : Le paiement n'est pas envoyé à la bonne adresse

le paiement de notre client est envoyé à l'adresse mail : rxxxxxxxx@NotAllowedScriptgmail.com
au lieu de l'adresse : rxxxxxxx@gmail.com

Pourquoi sont paiement peut être validé alors qu'il ne l'a pas envoyé à la bonne adresse ???

Pouvez vous m'aider ?
merci

Bonjour,

Le texte "NotAllowedScript" est rajouté par quelque chose et c'est cela qui cause le problème.
En cherchant sur google, cela vient apparemment d'une extension liée aux cookies / RGPD :
forum.joomla.org/viewtopic.php?t=987472
yootheme.com/support/question/145436
Donc j'imagine que vous devez utiliser cela.
Il faudra surement temporairement la désactiver et remonter le souci au développeur (et peut être trouver une alternative à l'extension).

Merci pour ta réponse…
J’avais cherché sur Google mais rien trouvé de tel.

J’ai désactivé le plugin… j’attend de voir si le problème est résolu.

Le problème ne se produit pas à chaque fois, certainement dû à l’acceptation ou non des cookies par le client…

A suivre..
Merci