- Posts: 5
- Thank you received: 1
Visibilité des produits sur la page achat
4 years 6 months ago - 4 years 6 months ago #340468
by EmmaM
Visibilité des produits sur la page achat was created by EmmaM
Bonjour,
Après avoir uploadé des fichiers ebooks, ceux ci ne sont ni dans la confirmation de commande par email, ni dans la confirmation sur le site, ni sur la fiche ebook.
Y'a-t-il une option à activer ?
Deuxième question : les .mobi ne sont pas acceptés, comment corriger cela ?
Après avoir uploadé des fichiers ebooks, ceux ci ne sont ni dans la confirmation de commande par email, ni dans la confirmation sur le site, ni sur la fiche ebook.
Y'a-t-il une option à activer ?
Deuxième question : les .mobi ne sont pas acceptés, comment corriger cela ?
Last edit: 4 years 6 months ago by EmmaM.
Please Log in or Create an account to join the conversation.
4 years 6 months ago #340472
by nicolas
Replied by nicolas on topic Visibilité des produits sur la page achat
Bonjour,
Les fichiers dont l'option "téléchargement gratuit" est désactivée ne seront disponible pour l'utilisateur qu'une fois le statut de la commande passée en "confirmée" suite au paiement.
Est-ce que la commande passe en "confirmée" ?
Si oui, alors que voyez-vous dans la zone "produits" d'une commande dans le backend d'HikaShop ?
Si non, alors vous avez un souci avec la confirmation des commandes suite au paiement. Voici une documentation sur le sujet pour PayPal:
www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification
Concernant les extensions supportées, vous pouvez configurer cela dans la section "fichiers" de la page de configuration HikaShop
Les fichiers dont l'option "téléchargement gratuit" est désactivée ne seront disponible pour l'utilisateur qu'une fois le statut de la commande passée en "confirmée" suite au paiement.
Est-ce que la commande passe en "confirmée" ?
Si oui, alors que voyez-vous dans la zone "produits" d'une commande dans le backend d'HikaShop ?
Si non, alors vous avez un souci avec la confirmation des commandes suite au paiement. Voici une documentation sur le sujet pour PayPal:
www.hikashop.com/support/documentation/i...or.html#notification
Concernant les extensions supportées, vous pouvez configurer cela dans la section "fichiers" de la page de configuration HikaShop
Please Log in or Create an account to join the conversation.
Time to create page: 0.165 seconds