Impossible d'ajouter une description

-- HikaShop version -- : 4.7.2
-- Joomla version -- : 4.2.9

Bonjour,

J'ai mis à jour Hikashop vers la dernière version téléchargée ce jour.

Dans le pavé "Description" de la fiche produit, impossible d'écrire quoi que se soit et ce qui est déjà écrit n'est plus visible sauf en passant en mode éditeur (voir captures).

Le problème est intermittent, c'est à dire que sur certaines fiches le fait d'enregistrer et fermer et rouvrir la fiche rend le pavé à nouveau utilisable mais quand on le referme à nouveau et qu'on l'ouvre il est à nouveau inopérant.

Il y a-t-il un nouveau réglage concernant l'éditeur de texte ?

Bonjour,

C'est surement un conflit JS.
En bas de la page produit, vous avez une zone verte pour la personnalisation de l'édition du produit. Et il y a un bouton pour désactiver la personnalisation. Faites cela et avec de la chance cela aidera.

Bonjour,
Effectivement, la procédure que vous indiquez supprime le problème.
Existe-t-il un outil qui permet de lister les éventuels conflit JS.
L'utilisation de l"'inspecteur" Google Chrome ne donne aucun résultat.
Cordialement,

Bonjour,

Normalement, les erreurs JS apparaissent dans la console de l'inspecteur. Sans erreur, difficile d'identifier le problème.