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enregistrement impossible depuis la 4.7.4

3 years 4 months ago - 3 years 4 months ago #352831 by erickb
enregistrement impossible depuis la 4.7.4 was created by erickb
-- HikaShop version -- : 4.7.4
-- Joomla version -- : 3.10.11
-- PHP version -- : 7.4.33

depuis la version 4.7.4 impossible de s'enregistrer , a l'inscription la page saute et revient en haut mais rien ne se passe et aucun utilisateur nest inscrit meme si je supprime dans mon template hk/user hk/address et meme com_users

tout marchait avec la 4.7.3

ca fait 2 jours sans aucune inscription !

quel fichiers ont changes ?

je vois une nouvelle feature The user registration in HikaShop now also checks the email address against the domain names restrictions configured in the Joomla user manager options. mais dans ma liste il n'y a qu'un domaine interdit et rien d'autre

merci
Last edit: 3 years 4 months ago by erickb.

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3 years 4 months ago #352847 by erickb
Replied by erickb on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
aucune inscription depuis 3 jours !

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3 years 4 months ago #352849 by nicolas
Replied by nicolas on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
Bonjour,

Difficile de dire quoi que ce soit comme ça, outre le fait que vous êtes le seul à nous remonter le souci pour l'instant.
Je viens d'ailleurs de tester sur notre site de démo et sur un site de test local et je n'ai pas le problème non plus.
Donc la première chose qu'il faut que l'on fasse, c'est de tester de reproduire le soucis sur votre site, et d'analyser ce qu'il se passe plus en détails (les requêtes HTTP, les erreurs JS, etc).
Pourriez-vous fournir l'URL du site en question s'il vous plaît ?

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3 years 4 months ago - 3 years 4 months ago #352857 by erickb
Replied by erickb on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
Je viens de faire une MAJ en localhost a la va vite de J 3.10.11 vers J 4.3.2. et tout marche parfaitement donc c'est bien lie a la version de Joomla 3
Mais je passe a la 4 sur le site de suite donc le problème est résolu

merci
Last edit: 3 years 4 months ago by erickb.

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3 years 4 months ago #352899 by Dragon41673
Replied by Dragon41673 on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4

erickb wrote: Je viens de faire une MAJ en localhost a la va vite de J 3.10.11 vers J 4.3.2. et tout marche parfaitement donc c'est bien lie a la version de Joomla 3
Mais je passe a la 4 sur le site de suite donc le problème est résolu

merci


Did you figure this out? I'm having the same issue!
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3 years 4 months ago #352900 by erickb
Replied by erickb on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
no I couldn't solve the problem therefore I have upgraded to J4 but too fast without really testing all, it comes from. bug with J3 I guess

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3 years 4 months ago #352918 by Dragon41673
Replied by Dragon41673 on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4

erickb wrote: no I couldn't solve the problem therefore I have upgraded to J4 but too fast without really testing all, it comes from. bug with J3 I guess


Ok thank you
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3 years 4 months ago - 3 years 4 months ago #352920 by erickb
Replied by erickb on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
there is still a problem with J4
when I try I can register, but nobody else is successful, there is no registration at all even with Joomla 4

Hikashop version 4.7.3 worked perfectly

there is no errors message
Last edit: 3 years 4 months ago by erickb.

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3 years 4 months ago #352921 by erickb
Replied by erickb on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
c'est forcement lie a la version 4.7.4 de Hikashop puisqu'avant cette version on avait 4 ou 5 enregistrement par jours et depuis plus rien

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3 years 4 months ago #352922 by Dragon41673
Replied by Dragon41673 on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4

erickb wrote: it is necessarily linked to version 4.7.4 of Hikashop since before this version we had 4 or 5 recordings per day and since then nothing


I'm working with the team right now to figure this out, but I have no idea if this is a J4 issue or a HikaShop version issue as I was using 4.7.3 on J3. Since I was updating the site to J4, and had the time, I also updated to HikaShop version 4.7.4...so I have no idea if it would have worked on J3 or not.

Hopefully we can get this working ASAP

I will try to remember to post here what happens.
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The following user(s) said Thank You: erickb

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3 years 4 months ago #352930 by erickb
Replied by erickb on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
any news ?

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3 years 4 months ago #352931 by Dragon41673
Replied by Dragon41673 on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4

erickb wrote: any news ?


Nothing yet...I will respond when I have something to update
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The following user(s) said Thank You: erickb

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3 years 4 months ago #352936 by nicolas
Replied by nicolas on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
Bonsoir,

J'ai trouvé le souci. C'est lié au support des règles sur les noms de domaine pour l'adresse email que nous avons rajouté dans la dernière version. Il y a un bug dans le code de ce morceau dans certains cas.
J'ai fait un patch qui résout le problème.
Téléchargez à nouveau le paquet d'installation de la 4.7.4 sur notre site et installez-la sur le votre et cela rajoutera le patch.
The following user(s) said Thank You: erickb

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3 years 4 months ago #352937 by Dragon41673
Replied by Dragon41673 on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
Nicolas...as always, you are the best sir!

Thank you for all the help!
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3 years 4 months ago #352938 by erickb
Replied by erickb on topic enregistrement impossible depuis la 4.7.4
merci pour la reactivite !

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