Bon de retour Mondial relay

Bonjour
sur des sites comme celui ci grandetjolie.com/pages/retour les clientes remplissent le formulaire puis la boutique crée le bon de retour sur son compte pro chez Mondial Relay. L'économie est de plusieurs euros par colis retourné
est ce qu'il y a une solution comme ca avec hikashop ?

sinon quelle solution pour les retours colis , car mon client est oblige de faire les retours gratuits et ca coute tres cher avec colissimo

merci

Bonjour,

Dans le menu Système>Statuts de commande, vous avez la colonne "bouton contact" qui permet de définir la liste des statuts de commande pour lesquels un bouton de contact est proposé à l'utilisateur pour ses commandes.
Le bouton redirige ensuite sur un formulaire de contact. Des champs peuvent être ajoutés à ce formulaire via le menu Affichage>Champs personnalisés.
Ensuite, une fois le formulaire validé, vous allez recevoir un email avec les informations fournies par l'utilisateur. Reste à vous connecter à votre compte pro chez Mondial Relay pour générer le bon de retour, puis de l'envoyer au client par mail.