Est ce que ce message d'erreur est lié à HikaShop?

Bonjour,

il arrive souvent que sur mon site web, j'ai le message d'erreur "cURL Failed. The requested URL returned error. 503 service unavailable".

Je pense que ce message vient de Hikashop mais je n'en suis pas certain.

Pouvez-vous me dire si c'est le cas? Comment puis-je vérifier?

Je vous ai attaché une copie d'écran.

Merci par avance pour votre réponse.

Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour,

Cela ne vient pas du composant HikaShop.
Par contre, cela pourrait venir d'un plugin inclu ou intégré à HikaShop.
En cherchant "cURL failed. Error:" exactement de notre coté, c'est le plugin de géolocalisation qui essai d'accédé à un service de géolocalisation mais n'y arrive pas.
Donc il faut voir du coté des paramètres de ce plugin.

Bonjour Nicolas,

je vous remercie pour votre réponse rapide et pour avoir investiguer mon problème.

Ce message apparait souvent. Rien de bien inquiétant mais ce n'est pas rassurant pour un potentiel client.

J'ai changé le paramétrage du plugin 'Hikashop Geolocation Plugin'.
Je me suis rendu compte que je n'arrivais pas à accéder au site www.ipinfodb.com/ correctement même avec l'API key.
Conformément à la documentation suivante www.hikashop.com/support/documentation/7...hop-geolocation.html , je n'ai conservé que Geo Plugin.

Pensez-vous que ce soit une bonne décision?

Merci par avance pour votre réponse.
Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour,

Oui, je pense que cela va résoudre le problème pour de bon.

Bonjour Nicolas,

je vous remercie pour votre réponse.

Après 24 heures d'utilisation, l'erreur n'apparait plus. C'était la bonne solution.

Je vous remercie pour votre aide,

Sincèrement,
A. Guillen