« le montant total de votre panier est trop important pour nos méthodes de livra

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Bonjour
Étonnamment sur un seul produit, il semblerait qu'il ne soit pas possible de passer en commande ce produit en stock.
Vérification faite par la responsable.
Je ne vois rien qui explique cette différence
Que dois je faire?

Bonjour,

Cela indique un souci de configuration entre vos méthodes de livraison et ce produit.
Pour vous dire quoi faire exactement, il faudrait des captures d'écran de vos méthodes de livraison et des options de ce produit.

Bonjour
Ok voici les éléments. dans ce cas on ne peut pas debuger car la personne n'a pas pu aller plus loin dans sa commande car bloquée par ce message . c'est cela ?

Bonjour,

Je pense que le problème est que vous n'avez pas indiqué de poids dans ce produit et que vous devez avoir désactivé le paramètre "include virtual products" dans les shipping method, ce qui signifie que le prix de ce produit n'est pas pris en compte pour les restrictions de prix min/max. de vos méthodes d'expédition.
Cordialement

Bonjour
Ok bien vu pour le poids, je lui ai dis
Où se trouve "include virtual products" dans les méthodes de paiements.
Dans chaque mode paypal, CB ?
Mais je suis quad même surpris puisque ce ne sont que des produits physiques en vente
Cordialement

Bonjour,

C'est dans les méthodes de livraison, lorsque vous les éditez dans le menu Système>Méthodes de livraison.