La requête de paiement a été refusée par PayPal

-- url of the page with the problem -- : gec-gef.gestion-elevage-canin.fr/index.p...ent/checkout/confirm
-- Joomla version -- : 5.2.0
-- PHP version -- : 8.2.24
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : La requête de paiement a été refusée par PayPal. Veuillez cliquer ici pour revenir au passage en caisse.

Bonjour, le plugin de paiement PayPal "Plugin: paypalcheckout" affiche ce message :


Vous pouvez tester à cette adresse :
gec-gef.gestion-elevage-canin.fr/index.p...e-felin-pedigree-win

Avez vous une solution ?

Bien cordialement.
Michel

Bonjour,

Pouvez vous nous fournir vos paramétrages dans la méthode de paiement relative via une screenshot, prenez soin de bien tout nous montrer.
L'autre chose qui pourrait aussi être pertinente, serait de voir du côté du support de Paypal, ils ont surement des logs de données échanger entre leur serveur & le votre.
En attente de vos retour.

Cordialement

Bonjour,
J'ai aussi cette erreur sur une de mes boutiques :
"La requête de paiement a été refusée par PayPal. Veuillez cliquer ici pour revenir au passage en caisse."


Elle se produit lorsque l'on clique sur n'importe lequel des boutons PayPal ("PayPal", "Carte bancaire"…).

Dans le plugin, la connexion avec PayPal est au vert ("Connecté avec succès (fonction paiement)").

Dans la console, j'ai deux erreurs qui se répètent en boucle tant que je reste sur la page de paiement du site où l'on voit les boutons PayPal.

Les voici :
Avez-vous pu trouver une solution à ce problème qui bloque les paiements avec PayPal ?

Ce site utilise la dernière version d'Hikashop

Bon, je crois avoir identifié le problème. Ça ne résout pas l'apparition des ces 2 erreurs "paypal_js_sdk_v5_unhandled_exception", mais ça permet de nouveau au paiement PayPal Checkout de fonctionner. La fenêtre popup de PayPal s'affiche, avec le formulaire de connexion, ou celui de carte bancaire.

J'ai simplement déconnecté le plugin de mon compte PayPal (même s'il affichait une connexion verte OK) et regénéré une nouvelle connexion. Le plugin a créée une nouvelle app dans le compte PayPal, avec de nouveaux identifiants.

Au passage, lorsque j'édite une app créée via le plugin, il y a une case qui n'est pas cochée : "JavaScript SDK v6". Est-ce important ou pas ? Est-ce que je dois la cocher moi-même ? Sur un de mes sites, ça fonctionne très bien sans.

Bonjour,

Content que le problème soit résolu de votre côté.
Concernant "JavaScript SDK v6", cela ne me dit rien.
Si cela fonctionne sans, je vous recommande de ne pas y toucher