Mailchimp plugin

-- HikaShop version -- : 6.0
-- Joomla version -- : 5.3.3
-- PHP version -- : 8.3.21

Bonjour,
tout d'abord merci pour ce plugin, c'est vraiment une aubaine pouvoir intéragir avec Mailchimp et Hikashop.

Je suppose que le plugin n'est pas rétroactif? Autrement dit, est-il possible de "pousser" les données des clients qui ont déjà effectué une commande avant l'installation du plugin ? Il me semble que non...

Aussi, il serait extrêmement utile d'avoir la possibilité d'ajouter des tags aux contacts synchronisés. Cette fonctionnalité permettrait de les différencier facilement des autres contacts déjà présents dans Mailchimp, par exemple dans mon cas, ceux provenant d'un formulaire d'inscription à la newsletter qui est géré par le plugin de RSform. Leur plugin permet en effet d'appliquer des tags afin de les retrouver dans Mailchimp, cela aide à faire de l'ordre quand on a plusieurs inscriptions.

Par contre je me pose la question sur les doublons. Comment gérer les nominatifs qui se sont inscrits à la newsletter et ceux qui on effectué un achat sur le site?
Je me demande même si Mailchimp ne bloque pas l'inscription des nominatifs avec le même nom et prénom...

Merci,
Lorenzo

Bonjour,

Merci.

Il n'y a pas de bouton pour pousser toutes les données des commandes / utilisateurs passés.
Cependant, la sauvegarde / mise à jour d'une commande devrait normalement entraîner l'envoi des données pour cette commande et l'utilisateur correspondant.
Donc, normalement, vous devriez pouvoir faire une action de masse "update the values" sur les commandes ( par exemple sur la colonne order_created en mode "operation" avec la valeur: order.order_created ), et cela devrait déclencher l'envoi des données pour les commandes concernées.
Notez cependant que le plugin va devoir faire plusieurs aller/retour avec MailChimp pour chaque commande. Donc il est préférable de faire cela en petits batches de quelques dizaines de commandes maximum.

Le plugin va automatiquement créer une liste "My Test List" (vous pourrez changer le nom de la liste dans MailChimp) lors de l'envoi de la première commande à MailChimp. Ensuite, toutes les commandes / utilisateurs seront liés à cette liste.
Donc normalement, vous devriez pouvoir filtrer facilement les adresses emails dans MailChimp en fonction de cette liste.

Notez que le plugin ne créé pas d'entrée dans MailChimp pour une adresse email. Il ajoute une adresse email à une liste.
Donc, il ne devrait pas avoir de problème avec RSForm. L'adresse email sera juste dans une ou deux listes en fonction des cas.

Bonjour,
je pense alors qu'on aura un souci...

Ce que vous appelez liste a été renommé par Mailchimp en Audience (Public).
Dans la version gratuite ("Free") un seule Audience est permise avec 500 inscrits donc cela va coincer quelque part puisque j'ai déjà une Audience active.

Même avec la version "Essentials" qui est de trois Audiences, la limite des inscrits est toujours de 500 utilisateurs, si on a deux "Audiences" avec des doublons on est vite limité.
Par exemple, si un utilisateur s'abonne à la newsletter et fait ensuite un achat, il apparaîtra dans les deux audiences. Cela réduit le nombre de contacts "uniques" disponibles dans la limite de 500, l'atteignant plus rapidement en raison des doublons. De plus, la gestion des contacts devient plus complexe.

mailchimp.com/fr/pricing/marketing/?currency=EUR

J'ai pu lire que selon Mailchimp, la meilleure pratique consiste à utiliser une seule audience avec des tags et des segments.
Au lieu de créer une nouvelle audience pour chaque type de contact, l'utilisation de tags est la méthode recommandée pour organiser efficacement le public au sein d'une seule audience principale.

Bonjour,

Merci pour ce retour !
J'ai travaillé sur une mise à jour hier soir et ce matin pour faire les modifications nécessaires pour gérer cela:
www.hikashop.com/marketplace/product/288...-with-mailchimp.html

Bonjour et encore merci pour cette mise à jour!
... j'ai encore un doute, concernant les doublons (les mêmes nominatifs), que va-t'il se passer? Juste le tag sera ajouté? Merci.

Bonjour,

C'est en effet un bon point. J'ai fait une nouvelle version du plugin pour gérer cela. Les tags mentionnés dans le plugin seront maintenant rajoutés aux tags déjà liés au membre.

ok, merci encore pour cette mise à jour qui en effet a soulevé un problème auquel je n'avais pas pensé et qui maintenant est réglé, mais je faisais référence à un autre problème, celui des nominatifs. Avec un exemple ça sera plus clair.

Imaginons que Pierre Dupont est déjà inscrit à la newsletter avec le tag "newsletter".
Le plugin Mailchimp aura été préalablement configuré de sorte qu'à chaque nouvelle commande le tag "customer" sera ajouté côté Mailchimp.

Pierre Dupont passe une commande sur le site, comment votre plugin va gérer cela?
Je suppose que le tag "customer" sera ajouté au même nominatif tout en conservant le tag "newsletter". Mais côté nominatif, je me demande comment le plugin va gérer le Prénom/Nom de la personne inscrite puisque cette personne est déjà inscrite sur Mailchimp, d'où ma question des nominatifs en double.

Mailchimp considère l'unicité avec l'adresse email.
Donc, si un membre existe déjà côté Mailchimp (même adresse email), peu importe qu'il ait le même nom ou pas, les données de la commande seront liées à ce membre.
Donc il n'y aura pas de "nominatifs en double".

Bonjour,
je pense que l'affichage en dollars de la colonne "Chiffre d'affaires" (Revenue) généré par le plugin Hikashop - Mailchimp se fait du côté du plugin et non du côté de Mailchimp, pouvez-vous contrôler? Cette colonne se trouve dans le tableau de la liste des inscrits. Merci.

Bonjour,

Mailchimp se base sur les données des ventes rapportées par le plugin, mais c'est MailChimp qui affiche la colonne et toute cette interface.

Bonjour,
j'ai fait le tour des préférences et des paramètres dans Mailchimp et je ne trouve rien pour changer la devise... les données ne sont-elles pas envoyées par le plugin? Bref ce n'est pas vital, je voulais juste le signaler...

Ahhh, vous voulez parler de changer la devise ? Je n'avais pas compris que c'était votre problématique...
Dans ce cas, j'ai quelque chose à vous dire à ce sujet:
Le plugin fourni la devise de la commande avec les données de la commande lorsqu'il envoi les données à MailChimp.
Donc, MailChimp connait la devise des commandes.
De plus, le plugin peut demander la création d'un "store" si le store id fourni dans les options du plugin ne correspond à aucun "store" lié au compte MailChimp. Lorsqu'il fait cela, il fourni aussi la devise de la commande comme information du "store".
Donc vérifiez dans MailChimp les paramètres du "store".
Si cela n'aide pas, il va falloir contacter le support de MailChimp.

...en effet, en relisant mon premier message je n'ai pas spécifié que je faisais référence à la devise...

Donc je pense que j'ai un souci au niveau du champ "Store id" dans le plugin Mailchimp d'Hikashop... actuellement j'ai "hikashop_store" dans le champ.
Si je vais dans Mailchimp et plus précisément dans Integrations > Manage j'ai le nom de mon store "La Saponetta di Contrada Foggetta" dans les connections...faut-il insérer ce nom dans le champ "Store id" du plugin?

Bonjour,

Non, je pense que vous voulez regarder au niveau de la liste / Audience:
mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/

Each store must be tied to a Mailchimp audience (which uses the Lists/Audiences endpoint), but a single audience can support multiple stores.

Notez que je ne suis pas spécialiste de l'interface de MailChimp. Vous la connaissez surement mieux que moi qui n'ait jamais envoyé aucun email avec MailChimp. Le support de MailChimp devrait pouvoir répondre à votre question mieux que moi.