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Choix des modes de livraison impossible
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3 weeks 3 days ago - 3 weeks 2 days ago #373212
by sudkarting
Choix des modes de livraison impossible was created by sudkarting
-- url of the page with the problem -- :
www.sudkarting.fr
-- HikaShop version -- : 6.5.2
-- Joomla version -- : 5.4.8
Bonjour
Pour chaque commande avec n’importe quel article il m’est impossible de sélectionner un mode de livraison pour ensuite passer aux étapes suivantes.
Une idée ?
Merci
-- HikaShop version -- : 6.5.2
-- Joomla version -- : 5.4.8
Bonjour
Pour chaque commande avec n’importe quel article il m’est impossible de sélectionner un mode de livraison pour ensuite passer aux étapes suivantes.
Une idée ?
Merci
Last edit: 3 weeks 2 days ago by sudkarting.
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3 weeks 2 days ago #373214
by nicolas
Replied by nicolas on topic Choix des modes de livraison impossible
Bonjour,
J'ai regardé directement sur votre boutique et j'ai reproduit le problème : en ajoutant un article au panier puis en cliquant sur "Suivant" à l'étape "Livraison", l'adresse de la page passe bien à cid-2, donc le mode de livraison que vous avez choisi a bien été enregistré, mais la page réaffiche l'étape 1. Le checkout ne peut donc jamais avancer.
C'est un bug de la 6.6.0, et non un problème de configuration de vos modes de livraison. Votre site tourne d'ailleurs en 6.6.0 et non en 6.5.2 : la version est écrite en commentaire dans le code source de vos pages, et elle y indique "version Starter : 6.6.0".
Le bug ne touche que les checkouts répartis sur plusieurs étapes, ce qui est votre cas avec vos six étapes. Les boutiques qui gardent le checkout par défaut, où tous les blocs sont sur une seule étape, ne le voient pas, d'où le fait qu'il soit passé au travers de nos tests.
Le correctif est fait de notre côté. Vous pouvez retélécharger la 6.6.0 depuis notre site et la réinstaller par dessus votre installation actuelle, le paquet contient désormais la correction.
J'ai regardé directement sur votre boutique et j'ai reproduit le problème : en ajoutant un article au panier puis en cliquant sur "Suivant" à l'étape "Livraison", l'adresse de la page passe bien à cid-2, donc le mode de livraison que vous avez choisi a bien été enregistré, mais la page réaffiche l'étape 1. Le checkout ne peut donc jamais avancer.
C'est un bug de la 6.6.0, et non un problème de configuration de vos modes de livraison. Votre site tourne d'ailleurs en 6.6.0 et non en 6.5.2 : la version est écrite en commentaire dans le code source de vos pages, et elle y indique "version Starter : 6.6.0".
Le bug ne touche que les checkouts répartis sur plusieurs étapes, ce qui est votre cas avec vos six étapes. Les boutiques qui gardent le checkout par défaut, où tous les blocs sont sur une seule étape, ne le voient pas, d'où le fait qu'il soit passé au travers de nos tests.
Le correctif est fait de notre côté. Vous pouvez retélécharger la 6.6.0 depuis notre site et la réinstaller par dessus votre installation actuelle, le paquet contient désormais la correction.
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3 weeks 2 days ago #373221
by sudkarting
Replied by sudkarting on topic Choix des modes de livraison impossible
Merci beaucoup, cela fonctionne à nouveau !
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