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特徴表示について
13 years 11 months ago #68558
by 藤井律子
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Replied by 藤井律子 on topic Re: 特徴表示について
kei 様
こちらはエラーではございません。
特徴のIDは、kei様が特徴設定の並び順を変更した際、変わりました。
そのため、カートに特徴表示があった場合、機能しなくなっています。同様に、関連商品もアップデートされたため、関連商品が外された場合、以前の注文の商品へのリンクも機能しなくなります。
ウェブサイトをアップされ運営を開始された後に、このような操作をなされることはお勧め致しません。
すみませんが、一度特徴の並び順を決定した後は、変更を加えないことで対応願います。
こちらはエラーではございません。
特徴のIDは、kei様が特徴設定の並び順を変更した際、変わりました。
そのため、カートに特徴表示があった場合、機能しなくなっています。同様に、関連商品もアップデートされたため、関連商品が外された場合、以前の注文の商品へのリンクも機能しなくなります。
ウェブサイトをアップされ運営を開始された後に、このような操作をなされることはお勧め致しません。
すみませんが、一度特徴の並び順を決定した後は、変更を加えないことで対応願います。
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
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13 years 11 months ago #68574
by kei
Replied by kei on topic Re: 特徴表示について
了解致しました、並び順は変更しないように気をつけます。
特徴を追加する分には問題ないでしょうか?
例えばサイズS、Mの特徴設定に対し、後からLを追加して表示させる、といった具合です。
特徴を追加する分には問題ないでしょうか?
例えばサイズS、Mの特徴設定に対し、後からLを追加して表示させる、といった具合です。
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13 years 11 months ago #68593
by 藤井律子
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Replied by 藤井律子 on topic Re: 特徴表示について
kei 様
特徴を追加する分には問題ないと思います。
それでhまた何かお困りのこと、ご不明な点等ございましたら、お問い合せ下さい。
今後ともHikaShopを宜しくお願い申し上げます。
特徴を追加する分には問題ないと思います。
それでhまた何かお困りのこと、ご不明な点等ございましたら、お問い合せ下さい。
今後ともHikaShopを宜しくお願い申し上げます。
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
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13 years 11 months ago #68622
by kei
Replied by kei on topic Re: 特徴表示について
現在のサイト上では既に特徴が表示されなくなっていますので、これを再度表示させるようにするには、何か方法はありますでしょうか?
やはり特徴が表示されなければ運営に支障をきたしますので、例えばサイトの再構築なども視野に考えているのですが…
やはり特徴が表示されなければ運営に支障をきたしますので、例えばサイトの再構築なども視野に考えているのですが…
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13 years 11 months ago #68640
by 藤井律子
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Replied by 藤井律子 on topic Re: 特徴表示について
kei 様
次のことを試して下さい。
1. 商品編集画面から関連商品管理ボタンをクリック、関連商品リスティングにアクセスし、そこにある商品の、すべての関連商品を削除して下さい。
2. 商品の特徴を削除して下さい。
3. 商品を保存して下さい。
4. 再度特徴を追加して下さい。
5. 1-4を行うことで、すべての関連商品が自動的に再び作成されます。これでフロントエンドにて、正常にドロップダウンが見られるようになるはずです。
上記の方法にて対応願えれば幸いです。
次のことを試して下さい。
1. 商品編集画面から関連商品管理ボタンをクリック、関連商品リスティングにアクセスし、そこにある商品の、すべての関連商品を削除して下さい。
2. 商品の特徴を削除して下さい。
3. 商品を保存して下さい。
4. 再度特徴を追加して下さい。
5. 1-4を行うことで、すべての関連商品が自動的に再び作成されます。これでフロントエンドにて、正常にドロップダウンが見られるようになるはずです。
上記の方法にて対応願えれば幸いです。
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
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13 years 11 months ago #68645
by kei
Replied by kei on topic Re: 特徴表示について
関連商品管理ボタン=ヴァリエーションを管理するボタン、という認識でよろしいでしょうか。
教えて頂いた手順で、確かにドロップダウンには表示されるのですが、カート画面と注文書には未だ表示されない状態です。
教えて頂いた手順で、確かにドロップダウンには表示されるのですが、カート画面と注文書には未だ表示されない状態です。
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13 years 11 months ago #68655
by 藤井律子
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Replied by 藤井律子 on topic Re: 特徴表示について
kei 様
申し訳ございません。仰る通り、関連商品管理ボタンではなく、「ヴァリエーションを管理する」ボタンです。
カート画面と注文画面に関しましては、基本設定→システム→ディスプレイの「商品名に特徴値を添える」オプションのチェックボックスを「はい」にした場合のみ表示されます。
同オプションが有効になっているか、今一度お確かめ下さい。
申し訳ございません。仰る通り、関連商品管理ボタンではなく、「ヴァリエーションを管理する」ボタンです。
カート画面と注文画面に関しましては、基本設定→システム→ディスプレイの「商品名に特徴値を添える」オプションのチェックボックスを「はい」にした場合のみ表示されます。
同オプションが有効になっているか、今一度お確かめ下さい。
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
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13 years 11 months ago #68656
by kei
Replied by kei on topic Re: 特徴表示について
オプションを有効にすることで表示されるようになりました、ありがとうございます。
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