Les abonnements n'expirent pas

-- HikaShop version -- : 4.6.0
-- HikaSerial version -- : 4.0.1
-- Joomla version -- : 3.10.10
-- PHP version -- : 7.4.27

Bonjour,

J'ai créé plusieurs formules d'abonnement il y a maintenant plus d'un an, cependant bien que la date d'expiration soit dépassé les abonnements restent actifs, comment faire pour les basculer automatiquement en expirer une fois la date d'expiration atteinte.

Via un cron est ce possible?

Merci

Bonjour,

HikaSerial Subscription requière un "cron task" pour faire cela automatiquement.
Le composant est directement intégré avec la Cron d'HikaShop, que vous pouvez appeler manuellement au besoin.
www.hikashop.com/support/documentation/1...ashop-cron-task.html

Cordialement,

Bonjour,

J'ai lancé manuellement la tache cron pour voir et beaucoup d'abonnement restent actif alors que la date d'expiration est bien passée

Bonjour,

Avez-vous eu dans l'appel de la tâche Cron, le rapport lié à HikaSerial Subscription ?
Il est toujours possible d'appeler directement la Cron d'HikaSerial via son URL dédiée "index.php?option=com_hikaserial&ctrl=serial&task=cron".

Cordialement,

Bonjour,

Quand je disais l'avoir lancé manuellement j'ai justement lancé cette url via le navigateur, je viens de la relancer à l'instant:

HikaShop lancé le 2022-07-05 07:28
Subscription checked
Queue generated

Mais comme le montre la pièce jointe les abonnements n'expirent pas

Bonjour,

Le nombre de souscription traités dans un batch Cron est géré par une option dans HikaSerial.
www.hikashop.com/support/documentation/1...uration.html#sub_adv

Chaque expiration d'une souscription pouvant prendre du temps, le système ne va pas s'occuper de toutes les souscription d'un coup (et normalement la tâche Cron est là pour lisser dans le temps).
Je vous invite à modifier temporairement l'option afin d'augmenter la taille du Batch et appeler de nouveau l'URL afin de faire le traitement par lots.
Pour information, les souscriptions les plus anciennes sont traitées en premier.

Cordialement,