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[SIPS-ATOS]Soucis de validation de commande.
13 years 2 months ago - 13 years 2 months ago #116729
by Peter_P
[SIPS-ATOS]Soucis de validation de commande. was created by Peter_P
[url of the page with the problem] :
www.tarbesentango.fr/inscriptions
[HikaShop version] : 2.2.0 business
[Joomla version] : 2.5.11
[PHP version] : 5.4.17
[Browser(s) name and version] : chrome
Bonjour,
Nous avons un soucis avec le plugin SIPS ATOS, qui marchait très bien en phase de tests.
En mode production, la commande se passe très bien jusqu'au paiement final avec la banque
Mail de la banque
noreply at e-transactions.eu
[/url]
Voir ici le rapport du Débogage du plugin ATOS
Le soucis est au niveau du passage de statut "créé" à "confirmé".
Quand la commande à été créée et payée, elle reste sur "créé"
Voici le rapport du Fichier de log pour les paiements :
Comme je disais plus haut, j'avais réglé ce problème en phase de test www.hikashop.com/forum/5-support-en-fran...ips-atos.html#108870
en production, le bouton "Activer le mode validation" est sur non.
Je suis dans l'impasse, je n'ai plus d'idées
[HikaShop version] : 2.2.0 business
[Joomla version] : 2.5.11
[PHP version] : 5.4.17
[Browser(s) name and version] : chrome
Bonjour,
Nous avons un soucis avec le plugin SIPS ATOS, qui marchait très bien en phase de tests.
En mode production, la commande se passe très bien jusqu'au paiement final avec la banque
Mail de la banque
noreply at e-transactions.eu
[/url]
Your transaction has been accepted and registred.
Please find further information related to your purchase below.....
Voir ici le rapport du Débogage du plugin ATOS
System
Reading F_DEFAULT (htdocs/inscriptions/media/com_hikashop/pc.x) OK
Reading F_PARAM (inscriptions/media/com_hikashop/pc.**********************) OK
Reading F_CERTIFICATE (inscriptions/media/com_hikashop/b/ct.fr.****************) OK
Version du certificat = 23/05/2013 (ETRANSACTIONS)
Le soucis est au niveau du passage de statut "créé" à "confirmé".
Quand la commande à été créée et payée, elle reste sur "créé"
Voici le rapport du Fichier de log pour les paiements :
Erreur lors de l'appel de l'API\nMessage d'erreur:
API ERROR
Error get DATA response parameter (wrong length)
\nCould not load any order for your notification Erreur lors de l'appel de l'API\nMessage d'erreur:
API ERROR
Error get DATA response parameter (wrong length)
\nCould not load any order for your notification Erreur lors de l'appel de l'API\nMessage d'erreur:
API ERROR
Error get DATA response parameter (wrong length)
\nCould not load any order for your notification Erreur lors de l'appel de l'API\nMessage d'erreur:
API ERROR
Error get DATA response parameter (wrong length)
\nCould not load any order for your notification
Comme je disais plus haut, j'avais réglé ce problème en phase de test www.hikashop.com/forum/5-support-en-fran...ips-atos.html#108870
en production, le bouton "Activer le mode validation" est sur non.
Je suis dans l'impasse, je n'ai plus d'idées
Last edit: 13 years 2 months ago by Peter_P.
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13 years 2 months ago - 13 years 2 months ago #116753
by Peter_P
Salut Eliot,
Non ce n'était pas le cas, j'ai été obligé de récupérer les fichiers media/com_hikashop d'une sauvegarde du début juillet, ça à résolu une partie du problème. Actuellement, le site est en phase de production, on en revient à ce topic www.hikashop.com/forum/5-support-en-fran...mande-sips-atos.html que j'avais résolu, nous étions en phase de tests.
J'avoue que j'y perd un peu mon Latin
Replied by Peter_P on topic [SIPS-ATOS]Soucis de validation de commande.
Eliot wrote: Je pensais que vous aviez résolu votre soucis dans ce topic www.hikashop.com/forum/5-support-en-fran...tut-de-commande.html ce n'est pas le cas?
Salut Eliot,
Non ce n'était pas le cas, j'ai été obligé de récupérer les fichiers media/com_hikashop d'une sauvegarde du début juillet, ça à résolu une partie du problème. Actuellement, le site est en phase de production, on en revient à ce topic www.hikashop.com/forum/5-support-en-fran...mande-sips-atos.html que j'avais résolu, nous étions en phase de tests.
J'avoue que j'y perd un peu mon Latin
Last edit: 13 years 2 months ago by Peter_P.
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13 years 2 months ago - 13 years 2 months ago #116770
by Peter_P
Replied by Peter_P on topic [SIPS-ATOS]Soucis de validation de commande.
Lol j'ai l'impression qu'on est sur les mêmes pistes, j'allais poster ce tuto 
Il est ici
/inscriptions/payment/sample
Il n'a pas été modifié depuis le 29/05/2013,
je pense que le problème est presque résolu, il faut actualiser ce dossier avec le kit proposé par e-transaction ...
par contre qu'est-ce qu'on fait du fichier call_auto_response.php et surtout où est-il ?
Il est ici
/inscriptions/payment/sample
Il n'a pas été modifié depuis le 29/05/2013,
je pense que le problème est presque résolu, il faut actualiser ce dossier avec le kit proposé par e-transaction ...
Last edit: 13 years 2 months ago by Peter_P.
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13 years 2 months ago #116963
by Peter_P
Replied by Peter_P on topic [SIPS-ATOS]Soucis de validation de commande.
C'est en voyant les affiches de Tarbes en tango à Tarbes, ça m'a mis le feu 
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