Faire un mail spécifique après commande

-- HikaShop version -- : 3.2.1
-- Joomla version -- : 3.8.2
-- PHP version -- : 7

Bonjour,

une question qui semble bête mais je souhaiterais faire un mail explicatif après commande, (puisque j'utilise HikaSubscription aussi), pour expliquer la marche à suivre au client une fois qu'il a acheté sont produit.

Je ne trouve pas de solution simple à priori...
(je ne pense pas qu'il faille touché aux mails de notifications)

Merci de votre aide

Bonjour,

Je ne vous suis pas. Il y a déjà un email envoyé lors de la confirmation de la commande.

Si vous voulez parler d'un email envoyé uniquement en cas de souscription, alors pour l'instant, dans la beta d'HikaSubscriptions, il n'y a pas de solution.
Cependant, avec la première version qui va sortir dans les semaines qui viennent, il y aura la possibilité d'ajouter l'utilisateur à une liste acymailing au moment de la souscription et ainsi, vous pourrez, dans AcyMailing faire une campagne sur cette liste avec envoi d'email immediatement à la souscription, ou X jours après la souscription.
Dans le futur, nous voulons également ajouter la possibilité de faire cela directement dans HikaSubscriptions, sans avoir besoin d'AcyMailing.

Bonjour,

merci pour votre réponse rapide !!!
Concernant Hikasubscription, cela va être super, j'ai hâte !!!

Concernant le mail envoyé lors de la confirmation de commande, je ne vois pas comment le modifier et lui inclure toutes les informations que je souhaite : un long mail avec des liens, c'est pour cela que j'aurais souhaité faire un mail à part...

Merci de votre retour

Bonjour,

Si vous souhaitez avoir un email à part, cela est alors du développement spécifique.

Par contre si vous souhaitez personnaliser le contenu des emails de confirmations ; vous pouvez le faire via HikaShop.
Et il est également possible de personnaliser des vues d'HikaSerial afin de changer le contenu qui est ajouté dans les emails d'HikaShop concernant les serials (et souscriptions).

Cordialement,

Bonjour,

avez-vous une idée de quand sera implémenter dans la beta de Hikasubscription, la possibilité d'ajouter l'utilisateur à une liste acymailing au moment de la souscription ?

Merci

Bonjour,

Cela sera dans la première release d'HikaSubscription.
Le programme bêta a été arrêté il y a plusieurs semaines.

Cordialement,

Merci de votre retour,

une idée de la date de la première release ?

Merci !!!

Bonjour,

Je ne peux que vous faire la réponse habituelle et notre fonctionnement depuis plus de 7 ans : "quand cela sera prêt".

Cordialement,

Bonjour,

je comprends bien Jérôme,

serons-nous au courant directement dès sa sortie ???

Merci

Bonjour,

Comme vous le savez, nous avons un forum, comptes twitter et un blog pour ce genre de choses.

Regards,

Bonjour Jerome,

Je souhaite également personnaliser le contenu des emails de confirmations via HikaShop mais je ne trouve pas le moyen de le faire dans la rubrique Emails : Notification de commande

Où dois-je regarder SVP ?

Merci d'avance de votre feedback

Laurent

Bonjour Laurent,

Il vous sera possible de personnaliser le code de tous les emails envoyés par HikaShop via "Hikashop->System->Configuration->Emails".
www.hikashop.com/support/documentation/i...il-form.html#content

Bien cordialement,
Mohamed Thelji.

Bonjour Mohamed,

Merci pour votre réponse si rapide mais en regardant dans Configuration (Configuration générale n'est-ce pas ?) je ne trouve rien qui m'aide à modifier les e-mails.

Et si je vais dans "Système" et directement dans "Emails" non plus (là je vois bien la liste des emails mais pas de moyen d'entrer pour les modifier).

Pouvez-vous m'orienter SVP ?

D'avance merci et bon week-end à vous !

Bien cordialement,

Laurent

Bonjour,

C'est bien dans Système et directement dans Emails, là où vous avez la liste des emails.
Notez que l'édition des emails n'est disponible que dans l'édition Business d'HikaShop. Donc si vous n'avez pas l'interface pour éditer les emails, c'est surement que vous utilisez HikaShop Essential ou HikaShop Starter.

Bonjour,
Effectivement, sur ce site je ne suis pas en Business et sur l'autre je ne suis plus en Essential (d'où la possibilité alors de modifier ces e-mails). Le premier site en construction (sans Business) va remplacer le second (avec l'ancien Essential).
Y a-t-il un moyen de transférer ces e-mails modifiés d'un site à l'autre ?
Ou bien faut-il que je repasse obligatoirement en Business ou Essential ?

Bonjour,

Vous pouvez copier le dossier media/com_hikashop/mail/ via FTP d'un site à l'autre.

Bonjour,

On peut aussi ajouter le texte souhaité dans les plugins de paiement (virement et chèque