Cyberplus

Il est possible de désactivé l'email d'hikashop en allant dans le menu Système->Emails (Business édition seulement) et en rajoutant le code suivant à la fin de l'email order status notification:
$data->customer->user_email = '';

D'accord, donc si je veux supprimer le 1er mail, nouvelle commande september
dans "Nouvelle commande SEPTEMBER" je rajoute juste $data->customer->user_email = ''; à la derniére ligne de la version texte ?

Je recoi 3 mails, si je supprime le 1er de la nouvelle commande, il m'en restera encore 2, est il possible de ne recevoir qu'un seul mail, récapitulatif de la commande et l'acceptation du paiement par la banque ?

Merci

Oui.

Le premier email est "order creation notification". Le second est "order status notification". Donc il suffit de faire la même chose pour les deux emails. Ainsi, il ne restera que l'email de la banque.

Oui, mais sur le mail envoyé par la banque il n'y a pas de récapitulatif de la commande.
Est - il possible de faire cela ?

HikaShop n'a pas de contrôle sue cet email donc je dirais que ça n'est pas possible.

Je suis en train de voir avec la banque
Mais sinon au niveau du site, hikashop envoi 1 mail a la confirmation de la banque, c'est à dire au changement de statut, je reçoi ce mail la :

"
Bonjour,
Une notification de Systempay a été reçue avec le statut: cancelled. La commande est maintenant cancelled.

Annulation client
"

J'imagine que ce mail correspond à notification du statut de commande
Si en plaçant les informations de commande à la suite de ce mail j'arriverai a avoir toute les informations non ?
Dans cette logique, je peux faire copié collé le mail de création de commande ?

Normalement, les informations de la commande sont déjà incluses dans l'email de notification de statut de commande au client depuis la version 1.4.9 d'HikaShop. Soit vous utilisez une version antérieure, soit vous aviez personnalisé l'email avant la mise à jour vers cette version.

Ah, je doit avoir un problème alors parce que cela ne m'envoi tjr pas de mail complet

Pourriez vous allez dans Système->Emails et vous assurez que l'email order status notification n'est pas perosnnalisé ? Si c'est le cas, supprimez la personnalisation. Enfin, éditez l'email et activer l'option "envoyer en HTML".

Je n'ai modifié que la notification de commande a l'administrateur, pour ne plus qu'il reçoive se mail.
Il est bien en envoi HTML

Pourriez vous fournir un accès au site via notre formulaire de contact pour que nous puissions vérifier le problème ?

Bonjour
Toujours un problème de mail quant la commande est annulée

La banque a désactivé les mails de son coté, elle n'en envoi que lorsque le paiement est validé
Mais je recoi tjr un mail lorsqu'une commande est annulé, voici le mail :

"Subject: Notification de paiement de Systempay : paiement cancelled


> Bonjour,
> Une notification de Systempay a été reue avec le statut:
> cancelled. La commande est maintenant cancelled.
>
> Annulation client"


Impossible de savoir d'ou vient se mail !
Dans hikashop j'ai gardé uniquement la "Notification de statut de commande", qui envoi au client et a l'administrateur la commande passé avec les adresses et la commande (produit et prix) lorsque le statut de commande passe en "confirmé"
Merci

Cette email est envoyé par le plugin de payment cyberplus lors de la réception d'une notification de paiement annulé. Pour le désactiver, l'idéal serait de rajouter une option dans le plugin de paiement.
Sinon vous pouvez également directement modifier le code pour désactiver l'envoi de cette email en changeant la ligne:
$mailer->Send();
en:
if($order->order_status=='confirmed') $mailer->Send();
dans la fonction _confirmOrder du fichier plugins/hikashoppayment/vads.php

ok je test

Désolé du temps de réponse, mais visiblement cela ne fonctionne pas je recois tjr les deux mails

Ca n'est pas possible. Cette modification empêche l'envoi d'un email avec un statut cancelled, donc il n'est pas possible que vous le receviez.

Vous pourriez aussi contacter lyra network qui a fait le plugin à ce sujet. Il y a peut être quelque chose que nous n'avons pas vu dans leur code...

Pour être sur avant de les contacter, il n'y a qu'une seule ligne "$mailer->Send();" à modifier ?

Je pense oui. Dans la fonction _confirmOrder

La si je comprend bien, cela m'envoi 1 mail que si la commande est confirmée ?
Si jeux veux supprimer tout les mails, je peux commenter carrément tout les lignes $mailler la fonction confirmOrder ?
Ou je vais trop loin ca va tout planter ?

vous pouvez oui.