Gestion des notifications des emails de renouvellement

Bonjour,

1 - Il y effectivement un seul template d'email proposé ; il peut être personnalisé pour changer le texte en fonction du nombre de jours.
Il s'agit du nombre de jours avant échéance (le champs est "Days before").

2 - La personnalisation des emails est une fonctionnalité d'HikaShop Business.
Vous pouvez néanmoins utiliser différentes méthodes alternatives ; la première étant de copier les fichiers "subscription_expiration_notice" du répertoire "media/com_hikaserial/mail/" en changeant la fin par ".modified.php" (au lieu de ".php").
Ces versions "modified" sont la personnalisation et ne sont pas perdu lors des mises à jour (contrairement aux fichiers dit "core" qui recevront leur mise à jour).
S'il y a un beoin d'avoir plus d'emails (avec des précisions/spécifications) ; nous pourrons les rajouter dans une prochaine version.

3 - Oui, il s'agit de la "cron task" d'HikaShop.
www.hikashop.com/support/documentation/1...ashop-cron-task.html
A noter qu'il est toujours possible d'appeler uniquement la cron d'HikaSerial
CF : www.hikashop.com/forum/14-hikaserial/904...rent-pas.html#342990

4 - Tous les emails envoyés par HikaSerial passent par le système d'HikaShop ; ils sont donc ajoutés dans l'historique.

5 - Oui, mais cela doit passer via la configuration (interface d'HikaShop Business ou édition des paramètres à la main).
www.hikashop.com/support/documentation/1...shop-email-form.html
Pour l'édition manuelle des paramètres ; je pense que vous pourrez trouver plus de détails sur le sujet dans des topics du Forum pour HikaShop.

Cordialement,

Bonjour,

1 - Le fichier "html" est juste pour la partie rendu de l'email ; elle va contenir du HTML et des "balises" qui seront remplacées automatiquement.
Le fichier "preload" est du code PHP, qui va pouvoir effectuer des "calculs" et surtout initialiser les balises pour la partie HTML.
C'est dans ce "preload" qu'il est possible d'accéder au contexte (variables) de l'email et changer les traductions/texte à afficher pour la partie HTML

2 - C'est justement des champs de type "texte" que vous retrouverez dans la partie "preload" ; il peut s'agir de simple traduction de Joomla ou quelque chose de plus élaboré.

3 - Vous pouvez utiliser une valeur négative ; le calcul se fait par rapport à la date courante à laquelle on ajoute le nombre de jours (plus un delta avec le moment où le dernier cron a été exécuté).
Mais vous avez raison, nous pourrions améliorer l'interface pour rendre cela plus intuitif.

4 - La souscription étant "clôturée", il n'est plus possible de la renouveler (contrairement à une souscription "expirée" ou "active").
Il y a certes une date de fin qui est dans le future ; mais puisque la souscription a été clôturée l'email ne sera pas généré car il y a un filtre lors de la récupération des souscription à notifier.

Cordialement,

Bonjour,

2 - Désolé, je n'avais pas compris votre question.
Vous pouvez voir le détails du "mapping" dans le fichier "preload ; le système utiliser des traductions de Joomla.
Ces traductions peuvent utiliser des paramètres.
Voici le mapping :
TXT:MAIL_TITLE => SUBSCRIPTION_EXPIRATION_NOTICE_SUBJECT
TXT:SUBSCRIPTION_EXPIRATION_CONTENT => SUBSCRIPTION_EXPIRATION_NOTICE_CONTENT ( nom du plan, identifiant de la souscription )

4.A - La capture ne permet pas de voir tous l'historique ; et donc de savoir quand (et par qui) la souscription a été cloturée.
4.B - Je suis navré, j'aurais du vérifier dans tous le code pour ce paramètre. Il y a donc un manque dans HikaSouscription que je vais ajouter dans les améliorations à réaliser.
Je pense que cela va être un nouveau tableau de configuration et également un nouvel email pour simplifier la mise en place de ces notifications.

Cordialement,

Bonjour,

1 - L'email est uniquement envoyé à l'utilisateur. Pour ajouter un autre email il faut passer par le système de configuration d'email d'HikaShop.
Sans la version "Business", il est toujours possible de faire cette configuration directement via la base de données.
Je vous invite à consulter ce forum pour plus de détails concernant l'ajout de destinataire CC ou CCI à des emails.

2 - N'ayant pas plus de détails sur la souscription qui a reçu l'email, je dirais que oui.
Il faut faire la différence entre "moins de 24h" et "le même jour".

3 - Je suis navré mais je ne peux pas répondre à cette question.
Tout ce que je peux vous dire c'est que votre hébergement et votre Joomla doivent être en mesure d'envoyer des emails.
HikaSerial utilise le système d'emails d'HikaShop ; qui envoie également des emails pour les notifications de commandes, par exemple.
Je vous invite à créer un nouveau topic dans la section HikaShop du forum.

Cordialement,

Bonjour,

Oui la version Business d'HikaShop permet d'éditer les emails directement depuis l'interface de backend.
Vous pouvez tester cela sur le site de démonstration.
HikaShop Business offre bien plus que l'édition des emails (plus de custom fields, etc) : www.hikashop.com/index.php/extensions/compare-versions
Pour plus de détails, je vous invite à créer un nouveau thread sur la section HikaShop du forum ; plus à même de répondre à vos interrogation concernant HikaShop et non HIkaSerial Subscription.

Cordialement,