Gestion des notifications des emails de renouvellement

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5 hours 20 minutes ago #371780

-- url of the page with the problem -- : nwd4.cloudaccess.host/abonnement.html
-- HikaShop version -- : 6.4.1
-- HikaSerial version -- : 6.1.0
-- Joomla version -- : 6.1.0
-- PHP version -- : 8.3

Bonjour,

En Hikaserial / Configuration générale / Options de souscription, nous avons paramétré les durées un renouvellement d'abonnement avant/après échéance.
Dans le même écran il y a une zone "Renewal emails" pour sélectionner les emails de notification. (cf image jointe)
Voici nos questions:
1- Un seul email possible "Subscription expiration notice", est-ce avant ou après échéance?
2- Comment modifier cet email générique et en créer d'autres?
Je précise que nous avons activé en Hikashop / Système/ Emails le N°22 "Subscription expiration notice".
3- Comment sont déclenchés les emails, est-ce une tâche Cron et où est-ce paramétré?
4- Ces emails de notification de renouvellement sont-ils visibles en Hikashop / Clients / Journal des emails?
5- L'administrateur peut-il être en copie de ces emails de renouvellement?

Merci d'avance pour vos réponses.

Salutations.

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