commande step 1 ne marche pas

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12 years 7 months ago #26245

Bonjour

mon caddy est plein, l'adresse livraison facturation est remplie, le mode de paiement par cheque est choisi , j’appuie sur suivant et rien ne se passe , aucun message , rien !!

que faut il faire pour que ça marche ? il manque quoi ?

merci

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12 years 7 months ago #26248

Quel est votre flux de passage en caisse ?

Avez vous vérifiez les différents points de la FAQ à ce sujet ?
www.hikashop.com/fr/support/documentatio...ins-listing.html#faq

Si vous utilisez 1.5.4, il faut retélécharger le paquet sur notre site et le réinstaller pour ensuite configurer le passage en caisse avec la vue confirm dans la dernière étape.

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12 years 7 months ago #26252

le flux est celui par defaut login_address_shipping_payment_confirm_coupon_cart_status_fields,end

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12 years 7 months ago #26253

Il faut donc vérifier les différents points de la FAQ.

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12 years 7 months ago #26263

ok je regarde , merci

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12 years 7 months ago #26268

j'ai : You have the latest stable version : 1.5.3

et j'obtiens le message
Les produits que vous avez dans votre panier ont un poids trop important pour nos méthodes de livraison

pourtant les articles font 2 kilos et j'ai mis Poids minimum 100 grammes Poids maximum 100.000 grammes



faut il d'autres parametres, normalement en laissant tout vide il n'y a pas de limites ?

merci

Last edit: 12 years 7 months ago by polpaulin.

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12 years 7 months ago #26269

j'ai mis le poids a zero et ca marche, bizarre

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12 years 7 months ago #26286

Il faut que vous utilisiez la même unité de poids partout. Cela vient surement de là.

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12 years 7 months ago #26306

ok merci

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