Panier : total final faux

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11 years 4 months ago #80870

Bonjour,

Lorsqu'on se connecte avec un compte existant après avoir ajouté un produit dans le panier, les frais de livraison apparaissent correctement mais le total final n'en tient pas compte (cf.PJ) : il faut rafraîchir la page pour que le total final soit correct.

Merci de votre aide

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Last edit: 11 years 4 months ago by Studbook.

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11 years 4 months ago #81064

Bonjour,

Cela ne devrait pas se produire avec la denrière version d'HikaShop. Utilisez-vous la dernière version ? Si non, je vous recommende de mettre à jour.

Si oui, pourriez vous fournir le lien vers votre magasin pour que nous puissions voir cela ?

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11 years 4 months ago #81190

Bonjour,

Je vous ai adressé les infos en MP.

Cdt,

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11 years 4 months ago #81396

Bonjour,

Je n'arrive pas à voir du tout de méthode de livraison sur votre passage en caisse. Pourriez vous essayer avec le compte que vous nous avez fourni ?
Avez vous changé quelque chose depuis hier ?

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11 years 4 months ago #81602

Bonjour,

Je vous ai adressé de nouveaux identifiants hier par MP. Par ailleurs, je souhaite afficher le total TTC sur le panier uniquement (les prix des produits doivent rester en HT, la clientèle est 100% professionnelle). J'ai vu que pour afficher les prix TTC sur le passage en caisse, il suffit d'ajouter le code:
$this->params->set('price_with_tax',1);

dans le fichier 'cart' de la vue 'checkout' via le menu Affichage->vues.

Cependant, avant de faire cette modification, je préfère avoir votre retour sur le bug du total final.

D'avance merci

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11 years 4 months ago #81814

Bonjour,

C'est bon, j'ai réussi à voir le problème maintenant.
Veuilliez télécharger à nouveau HikaShop sur notre site et l'installer par dessus votre version et cela devrait corriger le problème.

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11 years 4 months ago #81841

Bonjour,

J'ai installé la dernière version mais le total final ne tient toujours pas compte des frais de livraison pour la procédure suivante :

1. ajout d'un produit au panier
2. Connexion avec un compte existant

Il faut rafraîchir la page pour que le total final soit correct.

Cela peut-il être lié au fait que les seules méthodes de livraison disponible sont restreintes par code postal : il n'y a que des tarifs de livraison par départements français, aucun tarif disponible valable pour la France entière ?

En outre comment faire apparaître le total final du panier en TTC ?

Merci

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11 years 4 months ago #82159

Bonjour,

Ok, pouvez vous nous fournir un accès FTP à votre site pour que nous puissions analyser le problème ? Nous n'arrivons pas à reproduire le problème de notre coté.

Pour le TTC, vous avez donné vous même la réponse:
il suffit d'ajouter le code:
$this->params->set('price_with_tax',1);

dans le fichier 'cart' de la vue 'checkout' via le menu Affichage->vues.

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11 years 4 months ago #82250

Bonjour,

1. Je vous ai adressé l'accès FTP par MP.

2. Concernant le TTC, ma question aurait dû être plus précise : où exactement dans ce fichier, cette ligne doit-elle être placée ?

Merci

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11 years 4 months ago #82834

Bonjour,

Je ne reçois aucune réponse de votre part ce qui ne laisse pas de m'inquiéter... Avez-vous pu analyser ce problème ?

D'avance merci

Xavier

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11 years 4 months ago #82839

J'ai trouvé une solution : j'ai placé le choix "Sélectionner un mode de paiement et de livraison par défaut" sur non et forcé le rafraichissement automatique lors de la sélection de la livraison.

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