payment plugin - Payplug - no result

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 2 months ago #286589

-- url of the page with the problem -- : www.ipef.fr

Hello,
I am studying the payplug plugin. We have tested one transaction without success.
We filled login and password fileds into the hikashop component. We started the transaction but we didn't access to payplug menu to fill the information of the credit card. Automatically, we are returned directly in "return URL" defined in HIKASHOP plugin.
What is the issue?
Best regards

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 81361
  • Thank you received: 13037
  • MODERATOR
6 years 2 months ago #286595

Hi,

Do you have the payment method selection area during the checkout ?
Could you provide a screenshot of the settings of the payplug payment method (you can blur the sensitive data) ? And one from the checkout tab of the HikaShop configuration ?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 2 months ago #286654

Hi,
here you are the configuration of my payplug plugin and checkout configuration.
I hope you can find my error
Best regards

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 81361
  • Thank you received: 13037
  • MODERATOR
6 years 2 months ago #286683

Bonjour,

Je ne vois pas de soucis avec ces paramètres. Pourriez vous fournir des instructions précises pour reproduire le soucis sur votre site pour que nous puissions mieux comprendre la situation ?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 2 months ago #286723

Bonjour,

Une fois que l'utilisateur a choisi le type de paiement ( voir image ) au moment de son règlement, l'écran suivant, qui devrait être la fenêtre de payplug pour renseigner les coordonnées bancaires, est le menu principal de notre site ( comme s'il y avait une erreur d'accès sur la plateforme de paiement ).

Qu'en pensez-vous ?
Merci par avance pour votre retour

Cordialement
PS : je vous confirme que mon login et mdp fonctionnent bien sur la plateforme payplug

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 81361
  • Thank you received: 13037
  • MODERATOR
6 years 1 month ago #286791

Bonjour,

C'est en effet bizarre.
Pourriez vous fournir des instructions précises pour reproduire le soucis sur votre site pour que nous puissions mieux comprendre la situation ?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 1 month ago #286813

Bonjour,
Je vous propose de vous inscrire en passant par l'adresse URL : www.ipef.fr/index.php?option=com_hikasho...t=listing&Itemid=834
Actuellement, nous sommes en phase de test. Donc, il n'y a pas de soucis pour s'inscrire
Au moment du règlement, vous aurez plusieurs choix dont celui de Payplug à la fin de la liste.
Vous pourrez constater la situation

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 81361
  • Thank you received: 13037
  • MODERATOR
6 years 1 month ago #286820

Bonjour,

Parfait.
De ce que je vois le soucis est soit que le fichier media/com_hikashop/payplug_parameters.json est manquant soit qu'il n'est pas valide.
Ce fichier est généré automatiquement lors de la sauvegarde des options de la méthode de paiement.
Donc vérifiez que le fichier est là. Si oui, supprimez-le et sauvegardez les options de la méthode de paiement à nouveau.
Si non, vérifiez les droits d'accès du dossier media/com_hikashop/ et sauvegardez les options de la méthode de paiement à nouveau.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 1 month ago #286951

Bonjoru,
ci-joint une capture de mon répertoire media/com_hikashop sur le serveur
Je ne vois pas le fichier json
j'ai supprimer la méthode de paiement payplug de ma liste et les recréer. Rirn à changer.
Dois-je tout désinstaller le composant chikashop ?

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 81361
  • Thank you received: 13037
  • MODERATOR
6 years 1 month ago #286953

Bonjour,

C'est donc un soucis de droits d'accès. Vérifiez que le dossier media/com_hikashop soit accessible en écriture. Une fois que c'est OK, recréez votre méthode de paiement PayPlug avec les paramètres d'identification et après la sauvegarde le fichier payplug_parameters.json devrait normalement apparaître dans ce dossier.
Il n'est pas nécessaire de désinstaller HikaShop.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 1 month ago #287205

Bonjour,
Je viens de forcer les droits d'accès au niveau de com_hikashop à 777 (capture 1) - Avant il était à 755 - tout en laissant les autres droits d'accès pour les sous répertoires ( capture 2 ). Rien n'y fait. Toujours pas de création du fichier payplug_parameters.json après avoir supprimé et recréé le plugin payplug

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 25994
  • Thank you received: 4004
  • MODERATOR
6 years 1 month ago #287241

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire de supprimer le plugin payplug.
Vous devez simplement sauvegarder la configuration d'une instance du plugin ( via: HikaShop > System > Payment methods )
C'est lors de la configuration que le fichier est créé et si jamais la création échoue, un message va être affiché par le système de message de Joomla.

Coridalement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 1 month ago #287337

Bonjour,
je suis désolé mais rien à changer (à l'exception d'un message d'erreur sur la fin )
Voici les étapes réalisées
*capture1 : le plugin était déjà existant
*capture2 : suppression du plugin
*capture3 : sélection du plugin payplug pour le recréer
*capture4 : création du plugin + renseignement des informations
*capture5 : sauvegarde avec erreur
*capture6 : sur serveur rien à changer

Merci par avance pour votre retour

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 25994
  • Thank you received: 4004
  • MODERATOR
6 years 1 month ago #287339

Bonjour,

Le message d'erreur que vous avez est lié à "cURL".
Votre serveur doit contacter le serveur de Payplug pour générer la configuration.
Il semblerait que vous ayez un soucis d'authentification ; j'en déduis que votre email et/ou mot de passe n'est pas correct.
Veuillez vérifier la casse (majuscules/minuscules) ainsi que les espaces en trop ; etc.

Pour plus de détails, cela se passe dans le fichier " plugins / hikashoppayment / payplug / lib / payplug / Payplug.php "
Et il s'agit de la librairie officielle de Payplug.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 1 month ago #287415

Bonsoir,
Je viens de faire la vérification. Il n'y a aucun soucis au niveau du mot de passe. Il est le même des 2 côtés.
J'ai fait le test en changement le contenu du mot de passe et en le remplaçant par un autre sur le site de payplug et sur le plugin hikashop.
Malheureusement, j'ai toujours l'erreur HTTP 403.
Je ne comprends pas le problème.
Je peux vous donner le login et mot de passe sur la plateforme payplug pour que vous testiez si vous le souhaitez.
Il me faudra un lien sécurisé.
En vous remerciant par avance pour votre retour
Bien cordialement

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 25994
  • Thank you received: 4004
  • MODERATOR
6 years 1 month ago #287417

Bonjour,

Je crains malheureusement que vous deviez contacter l'équipe de support de Payplug.

Pour plus de détails, cela se passe dans le fichier " plugins / hikashoppayment / payplug / lib / payplug / Payplug.php "
Et il s'agit de la librairie officielle de Payplug.


Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 2 weeks ago #289267

Bonjour,
Nous venons de travailler et échanger de nombreux mails avec l'équipe support payplug.
Notre dernier échange faisait suite à un message d'erreur qui apparaissait en essayant de se connecter au site payplug. La réponse du support payplug :
"..Le message d’erreur dans votre screenshot est clair :
“Access forbidden. Your account is not activated yet”
Donc le module essaie d’utiliser le mode Live alors que le compte n’est pas activé. Dans ces conditions nous ne pouvons pas faire grand chose de plus.
Vous devez donc vérifier l’activation du mode Test sur le module. Si cela est déja fait, cela signifie que l’enregistrement du mode Test présente un dysfonctionnement et il appartient à Hikashop d’investiguer sur ce point...."

Pouvez-vous m'apporter votre retour sur le sujet?
Bien cordialement

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 25994
  • Thank you received: 4004
  • MODERATOR
6 years 2 weeks ago #289270

Bonjour,

Le plugin Payplug dans HikaShop se base sur la version 0.9 de la librairie ; il s'agit de la toute toute première version de l'API.
Et cette version ne propose pas de mode "sandbox" :
github.com/payplug/payplug-php/blob/1.0R.../payplug/Payplug.php
Contrairement à la version 1.1.2 qui va proposer un paramètre "is_test" :
github.com/payplug/payplug-php/blob/V1.1.../payplug/Payplug.php

Vous pouvez voir pour modifier temporairement le plugin afin de mettre à jour la librairie (juste le fichier "lib/payplug/Payplug.php" semble nécessaire) et ensuite modifier le fichier principal du plugin pour changer la ligne

	$parameters = Payplug::loadParameters($element->payment_params->email, $element->payment_params->password);
	$parameters->saveInFile(HIKASHOP_MEDIA."payplug_parameters.json");
En
	$parameters = Payplug::loadParameters($element->payment_params->email, $element->payment_params->password, (int)$element->payment_params->debug);
	$parameters->saveInFile(HIKASHOP_MEDIA."payplug_parameters.json");

De notre côté nous allons voir pour faire une mise à jour du plugin et rajouter un paramètre "sandbox" afin de respecter les standards/normes de nos plugins.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 38
  • Thank you received: 2
6 years 2 weeks ago #289352

Bonjour,
J'ai uploadé la version du composant Hikashop à la 3.3.3
J'ai modifié le fichier payplug.php dabns la partie administration ( administrator/components/com_hikashop/extensions/plg_hikashoppayment_payplug )

J'ai également essayé de reprendre la version 1.1.2 du plugin de la société payplug pour remplacer celui qui se trouve dans :
/plugins/hikashoppayment/payplug
plugins/hikashoppayment/payplug/lib/payplug

Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.

En effet, à la lecture du code, j'ai compris que votre plugin payplug n'est pas encore adapté pour des essais d'accès à la plateforme de test de la société payplug. Ce qui a généré ces différents codes erreur HTTP 403

Pouvez-vous m'indiquer quand il sera possible d'avoir une version normée?
En vous remerciant par avance

Bien cordialement

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 25994
  • Thank you received: 4004
  • MODERATOR
6 years 2 weeks ago #289357

Bonjour,

Malheureusement, mon précédent message contient toutes les explications sur les modifications que vous devez faire et vous ne devez pas en faire d'autres !
Si vous ne pouvez pas réaliser ses deux modifications ; il vous faudra attendre la prochaine mise à jour d'HikaShop.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.096 seconds
Powered by Kunena Forum