Paiement paybox valide automatiquement

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3 days 31 minutes ago #291417

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Bonjour je viens de configuré le paiement paybox ...
mais j'ai un soucis le fait d'arriver sur la page de paiement fait automatique une validation de commande ....
même pas besoins de rentré ou validé l'achat coté paiement ....

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2 days 14 hours ago #291420

Bonjour,

C'est surement un soucis avec les options dans le menu Système>Statuts de commande.
Vérifiez que ce soit "créée" qui soit sélectionné dans la colonne "création". Sinon, si vous avez "confirmée" de sélectionné alors la commande sera déjà confirmée à la création, avant même qu'HikaShop passe la main à la méthode de paiement ( et donc soucis avec n'importe quelle méthode de paiement).

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1 day 8 minutes ago #291528

voila la configuration

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13 hours 17 minutes ago #291534

Bonjour,

Alors vérifiez les mass actions dans Système>Actions de masse.
Si ce n'est pas ça, alors merci de fournir une capture du détails d'une commande avec le soucis.

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4 hours 9 minutes ago #291569

non rien dans action de masse ...
voii pour la commande ....


c'est peut être du à des produit qui valent 0€ ?
pourtant le statut est bien créer ... mais l'utilisateur recoit une confirmation de commande et de paiement

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