Pas d'affichage de la carte

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2 months 3 weeks ago #304418

Bonjour,

Je vous contact car je rencontre un soucis lors de l'affichage de la carte Mondial Relay: elle ne s'affiche tout simplement pas.

J'ai crée une nouvelle méthode de livraison que j'ai configuré avec la clé enseigne et la clé privé disponible sur le compte pro de Mondial Relay.

Je peux sélectionner la livraison par Mondial Relay (voir le screenshot) mais la carte ne s'affiche pas et je ne peux donc pas choisir quel relais pour ma livraison.

Cordialement,

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2 months 2 weeks ago #304422

Bonjour,

Sauf erreur de notre part, il semblerai que vous ayez la version gratuite de Mondial Relay, pouvez vous confirmer ?
La seule chose à considérer à partir de cela est que la version gratuite n'est plus updaté et supportée, mais cela n'empéche de vous aider à le configurer, donc pouvez vous fournir:
- Un screenshot de votre custom field relatif à l'utilisation de la carte ?
- Un Url pour nous permettre de faire des tests ?

En attente de vos retours pour progresser sur votre sujet.
Cordialement

Last edit: 2 months 3 weeks ago by Philip.

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2 months 2 weeks ago #304458

Bonjour,

Nous utilisons le plugin Mondial Relay de Hikashop.

Pour vos test, allez dans solishop.fr pour l'instant le plugin Mondial Relay a été ajouté seulement pour les produits du vendeur "Euphrasie" (dans la barre de recherche tapez Euphrasie puis sélectionner n'importe quel produit) ou directement avec ce lien solishop.fr/passage-en-caisse/checkout/task-show/cid-1

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2 months 2 weeks ago #304459

Mauvais screenshot excusez moi

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Last edit: 2 months 2 weeks ago by max56870.

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2 months 2 weeks ago #304460

Bonjour,

Vous n'avez pas besoin du champs personnalisé ni du plugin associé vu que vous avez le plugin de livraison mondialrelay.

Vous avez plusieurs problèmes sinon:
- Apparement vous avez des overrides des vues de votre passage en caisse, notamment du fichier checkout/show_block_shipping.php, basés sur une ancienne version d'HikaShop qui ne supportait pas les plugin de shipping avec vue de sélection intégrée.
Il faudrait supprimer la personnalisation de show_block_shipping via le menu Display>Views du backend pour avoir les modifications nécessaire pour le plugin de livraison mondialrelay.
- Apparement, vous avez également un override sur show_block_address basé sur une vieille version d'HikaShop et du coup les comportements des boutons pour la création/édition d'adresse sont bacales. Je recommande de supprimé également l'override show_block_address pour repartir sur une bonne base.
- Vous avez beaucoup d'erreur javascript sur vos pages. Cela peut poser des problèmes, notamment pour l'initialisation du javascript de mondial relay, pour l'affichage de la carte de sélection de point relais:
monosnap.com/file/4La9SHyEmVZZXRypmvTpf66TlooNG2

Last edit: 2 months 2 weeks ago by nicolas.

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2 months 2 weeks ago #304518

Bonjour,

J'ai effectivement supprimé les personnalisations des fichiers show_block_... et la carte est apparu.
Merci pour votre aide.

Cordialement,

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