Problème avec le module Hikashop search

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4 years 8 months ago #308930

-- url of the page with the problem -- : www.centraltransylvania.fr
-- HikaShop version -- : 4.1.0
-- Joomla version -- : 3.9.8
-- Browser(s) name and version -- : chrome

Bonjour,
Le module de recherche n'affiche pas les produits du magasin hikashop - impression d'écran en pj.
J'ai déjà réinstallé le module, mais ça ne fonctionne toujours pas...
Pouvez vous m'aider svp?

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4 years 8 months ago #308936

Bonjour,

Cela m'a l'air de fonctionner normalement:
monosnap.com/file/p0FaFMv4jG2oL5nMeYeseOpmEC9qaG
Notez que 'blouse romaine" semble être le nom d'une de vos catégories. Or la recherche se fait sur les informations des produits, pas des catégories.
Pourriez-vous revérifier en tenant compte cela ?

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4 years 8 months ago #308950

Bonjour,

Vous trouverez en attachement l'impression d'écran avec les produits dont le nom est blouse roumaine.
il y en a plus d'une 40aine...
Le problème est le même par exemple si je tape caviar de légume: il me donne 2 résultats alors qu'il y en a une 10aine en ligne en ce moment.
+ d'autres produits qui n'apparaissent même pas...

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4 years 8 months ago #308953

Alors, soit le filtre est configuré pour chercher sur des champs autres que le nom des produits (product_name) soit, l'élément de menu est configuré pour ne par afficher tous les produits (et du coup le filtrage ne se fait que sur une partie des produits).
Merci de vérifier ces deux choses.

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4 years 8 months ago #308984

Bonjour,

En pièce jointe une impression d'écran des réglages du module: filtre search de hikashop
Et une autre impression d'écran des critères du filtre search: sur les noms de produits, j'ai mis toutes les catégories pour que tous les produits soieent inclus.
Par contre quand vous parlez de réglages du menu, je ne suis pas sur de tout comprendre. Vous parlez bien du module search?

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4 years 8 months ago #309003

Bonjour,

Oui et non.
Dans les options de votre module, vous avez mis 171 dans l'option "menu". Cela veut dire que le module de recherche utilise l'élément de menu avec l'id 171 pour filtrer/afficher les produits. Donc le module de recherche ne prend en compte que les produits qui sont affichés par défaut par cet élément de menu.
Donc vous voulez soit:
- changer cet id pour l'id d'un élément de menu qui affiche tous les produits
- changer les options de cet élément de menu pour afficher tous les produits

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4 years 8 months ago #309210

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je viens de créer un élément de menu faissant référence à la liste de tous les produits dans ma catégorie de référence, en précisant bien tous les sous éléments, et ça a l'air de marcher
Merci pour votre aide

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