Problem avec recaptcha sur formulaire contact

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6 months 4 weeks ago #313757

-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.13

Bonjour

Désolée je n'arrive pas à configurer le plugin hikashop recaptchav2 pour qu'il soit sur tous les formulaires.

  • Formulaires Hikashop = ok (registration, contact produit)

  • Formulaires Joomla Contact = aucun

Dans le plugin j'ai bien coché "Utiliser dans le formulaire de contact". Mais s'agit il du formulaire contact produit ou Joomla ?

Faut-il activer le plugin recaptcha de Joomla également ? J'ai testé cela ne change rien.

Merci

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6 months 3 weeks ago #313760

Bonjour,

C'est pour les deux formulaires de contact, HikaShop et Joomla.
Par contre, nous avons trouvé un soucis avec l'affichage sur le formulaire Joomla. Téléchargez à nouveau le paquet d'installation du plugin Recaptcha sur notre site et installez-le sur le votre pour avoir le patch. Cela pourrait aider.

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6 months 1 week ago #314185

OK j'ai donc téléchargé à nouveau le paquet mais cela ne fonctionne toujours pas.
Voir :...
NB j'utilise component anywhere sur la page contact

Je n'ai pas de captcha non plus sur "identifiant oublié" ou "mot de passe oublié" : voir ...

Last edit: 6 months 4 days ago by houba_houbi.

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6 months 1 week ago #314195

Bonjour,

Cela semble fonctionner correctement de notre cotée, pourriez vous nous fournir une capture d'écran de la manière dont vous avez configuré votre plugin recaptcha v2 ? Merci.

Bien cordialement,
Mohamed.

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6 months 1 week ago #314215

Bonjour

Bien sûr, voici la capture :



Aucun autre plugin recaptcha ou de la configuration Joomla activé.

Merci

Attachments:

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6 months 6 days ago #314222

Bonjour,

Cela fonctionne correctement de notre coté avec votre configuration, pourriez vous nous fournir un accès temporaire FTP et à la partie administration de votre site, de sorte à ce que l'on puisse tester cela directement sur votre site ? Merci.

Il vous sera possible de nous envoyer ces informations via notre formulaire de contact en ajoutant un lien vers ce sujet dans votre message.
www.hikashop.com/support/contact-us.html

Bien cordialement,
Mohamed.

Last edit: 6 months 6 days ago by Mohamed Thelji.

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6 months 6 days ago #314223

merci, je viens de vous envoyer les infos.

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6 months 5 days ago #314226

Bonjour,

Le plugin recaptchaV2 ne reconnait pas la page du menu contact ("option=com_content") contrairement à votre menu contact2("option=com_contact"), le plugin fonctionne bien sur le deuxième.

Adapter le code de la fonction "onAfterRender" du fichier "plugins\system\recaptcha2\recaptcha2.php" du plugin sera donc nécessaire de sorte à ce qu'il puisse reconnaître la page et l'endroit ou insérer le captcha.

Bien cordialement,
Mohamed.

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6 months 4 days ago #314254

Bonjour
Malheureusement Je ne saurai pas faire cela

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6 months 2 days ago #314274

Bonjour,

Pour un demande de customisation, veuillez nous contacter directement par email en utilisant notre formulaire de contact, de sorte à ce que l'équipe technique puisse étudier le projet :
www.hikashop.com/support/contact-us.html


Vous pouvez contacter aussi l'un de nos développeurs partenaire via :
www.hikashop.com/home/our-partners.html

En vous souhaitant une agréable journée,
Bien cordialement,
Mohamed.

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