Comportement panier vs inventaire

J'ai une interrogation. Si j'ai un produit avec seulement une unité en stock et qu'un client l'ajoute à son panier, est-ce que le produit disparait du catalogue? Je cherche à comprendre comment Hikashop gère la chose afin d'éviter que deux personnes mettent au panier ou achètent le même produit presque en même temps. Auquel cas il nous faudra annuler une des deux commandes. ce qui n'est pas l'idéal.

Y'a-t-il quelque chose de prévue dans ces cas là bien précis?

Prendre note que l'option de masquer le produit lorsqu'il n'est plus disponible est activée. Est-ce que le produit disparaitra au moment où la transaction est approuvée ou au moment où le client l'ajoute à son panier?

Merci,

Bonjour,

Cela dépendra de l'option "Update the product stock on confirmed status" via "Hikashop->System->Configuration->Main", si activé, le stock de vos produits sera réduit après la confirmation de la commande (payée), sinon lors de la creation de la commende (la complétion de toute les étapes du passage en caisse).

Vous ne devriez donc pas rencontrer le problème ou 2 unités sont achetées par 2 utilisateurs different lorsqu'il ne reste qu'une unité.

Bien cordialement,
Mohamed.

Merci pour votre réponse,

Juste pour être certain et parce qu'on aura seulement des produits uniques donc juste un en inventaire.

Disons que je laisse fermé l'option "Update the product stock on confirmed status".

Si mon client 1 ajoute un produit au panier et continue son magasinage disons 15 minutes avant de terminer la commande. Est-il possible pour un client 2 d'ajouter le même produit au panier pendant cette période avant la création de la commande ?

Si oui, disons que le client 2 décide de terminer sa commande aussitôt (donc avant le client 1). Qu'arrive-t-il au produit dans le panier du client 1 au moment de la finalité de la commande?

Merci encore pour votre super soutien,

Bonjour,

je comprends bien le processus, ici à ce moment

Mohamed Thelji wrote: Bonjour,

Cela dépendra de l'option "Update the product stock on confirmed status" via "Hikashop->System->Configuration->Main", si activé, le stock de vos produits sera réduit après la confirmation de la commande (payée), sinon lors de la creation de la commende (la complétion de toute les étapes du passage en caisse).
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Donc avec cette option désactivée, il n'est pas possible qu'un client achète un produit sans stock.

Mettre à jour la quantité des produits
quand les commandes sont confirmées

Est-ce que ça serait compliqué d'ajouter l'option de retirer le produit de l'inventaire au moment de l'ajout au panier? Comme lorsqu'on est dans un magasin physique et que l'on met un produit dans le panier, il n'est plus sur les tablettes.

J'aimerais faire disparaître les produits de la boutique à ce moment précis. En AJAX se serait encore mieux.

La raison est que nous utiliseront la boutique d'une façon un peu originale. Il y a des ventes seulement un mois par an et il y a beaucoup de gens en même temps qui commandent. Je sens que ce sera frustrant de se faire refuser son choix lors du passage à la caisse.

Notre projet est pour aider une bonne cause donnant des cadeaux aux enfants démunis pour Noël et le "clients' son les gens qui vont parrainer ces enfants (qui sont en réalité les produits dans Hikashop). Les gens qui parraine sont émotifs et ils se choisissent un enfant selon son âge, sexe et le genre de cadeau qu'il désire. C'est pourquoi j'ai peur de les frustrer lors du passage à la caisse.

On a en général 600 enfants qui se font parrainer par 400 parrains et ça se passe vite. Je cherche une façon de rendre leur expérience heureuse en tout point.

Toute idée ou possibilité sera bienvenue.

Merci,