Plugin livraison Colissimo : adresse point retrait sur BL et Factures ?

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Bonjour,

Je suis en train de configurer l'utilisation du plugin de livraison en point retrait Colissimo.

J'arrive presque à ce que je veux, mais…

Mon principal problème, c'est que l'adresse du point retrait ne s'affiche pas sur le bon de livraison ni sur la facture, alors qu'il s'affiche correctement dans tous les emails, en remplacement de l'adresse de livraison par défaut du client. L'adresse du point retrait apparaît aussi correctement dans les infos additionnelles de la commande.

Est-ce que c'est le comportement normal (override de l'adresse dans les emails, mais pas sur les BL et les factures) ? Où est-ce que j'ai un dysfonctionnement ? Comment obtenir l'adresse du point retrait sur les BL et les factures ?

Dans les paramètres du plugin, il y a bien une option "Surcharge de l'adresse de livraison", mais rien qui corresponde à ce que je voudrais.

Note : J'ai un override pour administrator/templates/isis/html/com_hikashop/order/invoice.php, mais j'ai fait un test avec ou sans et j'ai le même problème d'adresse dans les deux cas.

Merci d'avance

Autre souci : lorsque j'édite les informations additionnelles d'une commande, par exemple pour modifier le mode de paiement ou ajouter un lien de suivi, la zone d'infos relative au point retrait (ajoutée lors de la création d'une commande avec choix d'un point retrait) disparait complètement. Mais après avoir fermé la commande, puis en la réouvrant, l'adresse du point retrait réapparaît. C'est un peu étrange. Du moment qu'elle est préservée quelque part, tout va bien. Mais sur le coup, ça fait bizarre : on se demande si on ne vient pas de perdre la précieuse info…

Jerome wrote: 1 - Les pages HikaShop pour l'invoice/livraison n'utilisent pas le même "trigger" que les emails.
Il faut alors que le plugin utiliser un nouveau trigger pour mettre l'information afin que la vue puisse l'afficher.
Je suis en train d'analyser ce qui est possible de faire.

Bonjour,

D'accord, "développement dans le plugin", je ne demande que ça. Et c'est la moindre des choses que l'on puisse espérer. J'ai quand même payé 55 € (soit plus de la moitié du prix d'un Hikashop Business), pour un plugin qui au bout du compte ne fonctionne pas comme il devrait le faire. L'adresse d'un point retrait devrait objectivement au minimum apparaître sur les bons de livraison créés par Hikashop. Or ce n'est pas le cas. Donc ce plugin est inabouti. Je vais patiemment attendre ce "développement dans le plugin", je n'ai pas d'autre choix, car mon client a impérativement besoin de ce service ; quand il m'avait posé la question, voyant l'existence du plugin, je lui avais naïvement assuré que je serais en mesure de lui installer sur sa boutique ; j'achète et installe le plugin, et il est incomplètement intégré à Hikashop ; donc maintenant, je suis au pied du mur.

Pouvez-vous me donner un délai pour la mise à jour de ce plugin ?

Merci d'avance

Bonjour,

Merci pour les explications.

Je n'en suis pas arrivé non plus au point de vous accabler de reproches. Dans l'ensemble, je suis pleinement satisfait de mon usage d'Hikashop et de ses plugins, avec lesquels je gère 5 boutiques, dont une de plus de 600 produits. D'ailleurs je n'ai jamais écrit que le plugin ne fonctionnait pas "dans sa globalité". J'ai écris : "ne fonctionne pas comme il devrait le faire". De mon point de vue, il lui manque un petit quelque chose qui le rendrait parfait. Et j'ai titré ma demande "adresse point retrait sur BL et Factures ?", ce qui restreint de beaucoup l'ampleur des problèmes. En l'état (version 1.1.4), le plugin est parfaitement utilisable, techniquement ; car dans son usage, ça va dépendre un petit peu de votre client ! Si on met en place un flux de travail basé sur les emails, ou si le webmaster se charge de retransmettre factures et bons de livraison (parce que tout ça rebute le client ou qu'il n'a pas le temps), tout va bien. Si le client veut un accès à la console d'admin et récupérer lui-même ses bons de livraison et factures, là, on est bien obligé de commencer à chercher des solutions, parce que le client demande : "Comment se fait-il que…" et ça devient tout de suite plus compliqué à vivre.

Dans l'immédiat, aujourd'hui, j'ai mis en place une méthode de travail qui me permet d'utiliser le plugin. Prenez donc tout le temps qu'il vous faut pour améliorer votre plugin et/ou Hikashop au besoin en relation avec ce que fait le plugin.

Bon courage

Bonjour,

Je viens de tester et ça fonctionne, j'ai maintenant l'adresse de livraison en point retrait sur les bons de livraison et les factures. Merci.

Si vous pouviez appliquer le même genre de correctif au plugin Mondial Relay, qui est exactement dans le même situation, ce sera parfait pour moi, car j'utilise ces 2 plugins..

Bonjour,

J'ai installé les deux plugins modifiés, Colissimo et Mondial Relay. Merci d'avoir patché les deux.

J'ai bien l'adresse du point relais sur les factures et bons de livraisons, c'est parfait.

Mais je n'avais pas pris garde au fait que cette adresse du point de retrait s'affiche désormais en double dans les emails : deux fois la même adresse, l'une sous l'autre.

Bonjour,

Voici un exemple avec l'email de création de commande reçu par un administrateur, pour une livraison en Colissimo point retrait. Le souci est le même dans tous les emails, comme celui que reçoit le client, ou celui que l'on peut envoyer manuellement depuis le backend.

Bonjour,

"Warehouse", en fait, je ne sais pas ce que c'est !

Et pour les modifications, il y a quelques surcharges en effet, mais je ne crois pas que ça touche l'adresse. Il faut que je regarde ça sur un site de test pour pouvoir supprimer toutes les surcharges et les recréer petit à petit en testant.

J'ai supprimé mes overrides, mais le problème persiste.

J'ai ouvert le fichier du plugin Mondial Relay, et en faisant quelques essais avec des classes css (adresse_livraison_1, adresse_livraison_2) ajoutées lignes 708 et 731, je peux dire que le code suivant (lignes 698-717) m'ajoute une deuxième adresse (adresse_livraison_2) dans les emails :

Dans mondialrelay.php (j'ai ajouté class="adresse_livraison_2" pour le trigger)

public function onAfterOrderProductsListingDisplay(&$orderObject, $name) {

<td class="adresse_livraison">
														<p class="adresse_livraison_1"><strong>Pressing Victor Hugo</strong><br />201 rue de perigueux<br />16000 ANGOULEME</p>
														<p class="adresse_livraison_2"><strong>Pressing Victor Hugo</strong><br />201 rue de perigueux<br />16000 ANGOULEME</p>
													</td>

public function getShippingAddress($id = 0, $order = null) {